Маркетингове консультування в умовах прийняття гнучких екстрених рішень
Тип публікації :
Дисертація
Дата випуску :
9 липня 2026 р.
Автор(и) :
Панасюк, Юлія Мирославівна
Науковий(і) керівник(и)/редактор(и) :
Мова основного тексту :
Ukrainian
eKNUTSHIR URL :
Цитування :
[APA 7] Панасюк, Ю. М. (2026). Маркетингове консультування в умовах прийняття гнучких екстрених рішень [Дис. доктора філософії, Київський національний університет імені Тараса Шевченка]. eKNUTSHIR. https://ir.library.knu.ua/handle/15071834/35763
[ДСТУ] Панасюк Ю. М. Маркетингове консультування в умовах прийняття гнучких екстрених рішень : дис. … доктора філософії : 073 Маркетинг. Київ, 2026. 193 с. URL: https://ir.library.knu.ua/handle/15071834/35763
Панасюк Ю.М. Маркетинговий консалтинг в умовах прийняття гнучких екстрених рішень. — Кваліфікаційна наукова праця на правах рукопису.
Дисертація на здобуття наукового ступеня доктора філософії за спеціальністю 075 «Маркетинг». — Київський національний університет імені Тараса Шевченка, Київ, 2026.
Дисертаційна робота присвячена дослідженню теоретичних і практичних аспектів маркетингового консультування в умовах нестабільності та абсолютної невизначеності зовнішнього середовища, зокрема в реаліях BANI-світу (крихкого, тривожного, нелінійного, незбагненного) та екзистенційної турбулентності, зумовленої повномасштабною війною в Україні. Основною ідеєю є обґрунтування ролі маркетингового консалтингу не як інструменту пошуку довгострокових конкурентних переваг, а як зовнішнього стабілізатора, що забезпечує підтримку управлінського апарату в умовах когнітивного навантаження та обмеженої раціональності. Як результат, доведено необхідність переходу від класичної консалтингової моделі до трансформаційної, результатом якої є реактивна тактична реабілітація суб’єктів господарювання, а згодом — проактивна операційна стійкість.
У дисертації запропоновано авторське визначення поняття «гнучкі екстрені рішення» (ГЕР). Новизна полягає в тому, що ГЕР розглядається як комплексна система управління, яка передбачає швидке реагування суб’єктів господарювання на зміни зовнішнього бізнес-середовища в умовах жорсткого дефіциту часу й повної інформації. Результатом впровадження цієї системи є миттєві тактичні зміни в ринково-продуктовій стратегії з метою адаптації суб'єкта господарювання до турбулентності та реалізації економічних інтересів шляхом тактичної реабілітації та операційної стійкості.
Формалізовано організаційно-економічні основи періодизації еволюції консалтингових підходів та переходу від класичної консалтингової моделі до трансформаційної. Розкрито, як під впливом зміни характеристик бізнес-середовища (від стабільного до VUCA, а згодом — до BANI-світу) змінюється специфіка управлінських концепцій. У результаті консультант набуває нової епістемологічної ролі — когнітивного посередника, функція якого полягає у трансформації фрагментованих кризових сигналів у достатнє знання для зниження навантаження на керівників.
У рамках роботи розроблено комплексну чотирирівневу модель трансформаційного маркетингового консультування, орієнтовану на формування системи ГЕР. Модель концептуально поєднує епістемологічний (робота з обмеженою раціональністю), аналітичний (експрес-діагноз), ресурсний (реконфігурація VRIO-активів) та операційний (запуск екстрених етапів прийняття рішень) рівні. Як практичний результат створено чотирифазну стохастичну модель впровадження рішень, де замість числових значень ймовірності інноваційно застосовано вербальні умовні оцінки та експертні вагові коефіцієнти (W).
Проведено СТАБС аналіз бізнес-середовища (структурний табличний аналіз макромаркетингових факторів України), який кількісно підтвердив системну нестабільність вітчизняного ринку консалтингу. Оцінка виявила критичне домінування загроз (71 бал) над можливостями (57 бали). Результати аналізу емпірично довели неефективність традиційних інструментів стратегічного прогнозування в поточних реаліях та обґрунтували екзистенційну потребу бізнесу в системах екстреного реагування.
Визначено етапи та особливості консалтингової підтримки в процесі прийняття рішень, які складаються з діагностики в режимі реального часу, адаптаційної стратегічної комунікації, кастомізації маркетингових інструментів та імплементації рішень на рівні управління. Важливим результатом є виокремлення спеціалізованих «екстрених етапів прийняття рішень (стратегічна комунікація, мінімізація втрат, виведення продукту з ринку та постделеційне управління), що діють як механізми миттєвої реконфігурації ресурсів без втрати керованості об’єктом.
На основі результатів опитування експертів (100 керівників і власників українських суб’єктів господарювання) підтверджено гіпотезу щодо критичного ускладнення контролю над бізнесом (92% респондентів) та колосального запиту на гнучкі рішення (51%). Виявлено ключовий інституційний бар’єр — низький рівень повної довіри до зовнішніх консультантів (лише 15%). Результатом дослідження стало обґрунтування необхідності переходу до інтерактивних форматів консалтингу (експрес-аналізу та інтенсивного навчання персоналу), де консультант розділяє операційну відповідальність за кінцевий результат.
Визначено основні етапи та послідовність впровадження гнучких екстрених рішень за допомогою якісного методу кейс-стаді. На прикладі стратегічної адаптації реального деревообробного підприємства на Волині (оптимізація логістики, переорієнтація з експорту на внутрішній ринок, подолання кадрового дефіциту) та аналізу процесу вилучення бренду з портфеля (Brand Deletion) доведено життєздатність розробленої моделі. Практичним результатом є підтвердження того, що послідовне маркетингове консультування забезпечує мінімізацію організаційного хаосу та швидке досягнення операційної стійкості.
Дисертація на здобуття наукового ступеня доктора філософії за спеціальністю 075 «Маркетинг». — Київський національний університет імені Тараса Шевченка, Київ, 2026.
Дисертаційна робота присвячена дослідженню теоретичних і практичних аспектів маркетингового консультування в умовах нестабільності та абсолютної невизначеності зовнішнього середовища, зокрема в реаліях BANI-світу (крихкого, тривожного, нелінійного, незбагненного) та екзистенційної турбулентності, зумовленої повномасштабною війною в Україні. Основною ідеєю є обґрунтування ролі маркетингового консалтингу не як інструменту пошуку довгострокових конкурентних переваг, а як зовнішнього стабілізатора, що забезпечує підтримку управлінського апарату в умовах когнітивного навантаження та обмеженої раціональності. Як результат, доведено необхідність переходу від класичної консалтингової моделі до трансформаційної, результатом якої є реактивна тактична реабілітація суб’єктів господарювання, а згодом — проактивна операційна стійкість.
У дисертації запропоновано авторське визначення поняття «гнучкі екстрені рішення» (ГЕР). Новизна полягає в тому, що ГЕР розглядається як комплексна система управління, яка передбачає швидке реагування суб’єктів господарювання на зміни зовнішнього бізнес-середовища в умовах жорсткого дефіциту часу й повної інформації. Результатом впровадження цієї системи є миттєві тактичні зміни в ринково-продуктовій стратегії з метою адаптації суб'єкта господарювання до турбулентності та реалізації економічних інтересів шляхом тактичної реабілітації та операційної стійкості.
Формалізовано організаційно-економічні основи періодизації еволюції консалтингових підходів та переходу від класичної консалтингової моделі до трансформаційної. Розкрито, як під впливом зміни характеристик бізнес-середовища (від стабільного до VUCA, а згодом — до BANI-світу) змінюється специфіка управлінських концепцій. У результаті консультант набуває нової епістемологічної ролі — когнітивного посередника, функція якого полягає у трансформації фрагментованих кризових сигналів у достатнє знання для зниження навантаження на керівників.
У рамках роботи розроблено комплексну чотирирівневу модель трансформаційного маркетингового консультування, орієнтовану на формування системи ГЕР. Модель концептуально поєднує епістемологічний (робота з обмеженою раціональністю), аналітичний (експрес-діагноз), ресурсний (реконфігурація VRIO-активів) та операційний (запуск екстрених етапів прийняття рішень) рівні. Як практичний результат створено чотирифазну стохастичну модель впровадження рішень, де замість числових значень ймовірності інноваційно застосовано вербальні умовні оцінки та експертні вагові коефіцієнти (W).
Проведено СТАБС аналіз бізнес-середовища (структурний табличний аналіз макромаркетингових факторів України), який кількісно підтвердив системну нестабільність вітчизняного ринку консалтингу. Оцінка виявила критичне домінування загроз (71 бал) над можливостями (57 бали). Результати аналізу емпірично довели неефективність традиційних інструментів стратегічного прогнозування в поточних реаліях та обґрунтували екзистенційну потребу бізнесу в системах екстреного реагування.
Визначено етапи та особливості консалтингової підтримки в процесі прийняття рішень, які складаються з діагностики в режимі реального часу, адаптаційної стратегічної комунікації, кастомізації маркетингових інструментів та імплементації рішень на рівні управління. Важливим результатом є виокремлення спеціалізованих «екстрених етапів прийняття рішень (стратегічна комунікація, мінімізація втрат, виведення продукту з ринку та постделеційне управління), що діють як механізми миттєвої реконфігурації ресурсів без втрати керованості об’єктом.
На основі результатів опитування експертів (100 керівників і власників українських суб’єктів господарювання) підтверджено гіпотезу щодо критичного ускладнення контролю над бізнесом (92% респондентів) та колосального запиту на гнучкі рішення (51%). Виявлено ключовий інституційний бар’єр — низький рівень повної довіри до зовнішніх консультантів (лише 15%). Результатом дослідження стало обґрунтування необхідності переходу до інтерактивних форматів консалтингу (експрес-аналізу та інтенсивного навчання персоналу), де консультант розділяє операційну відповідальність за кінцевий результат.
Визначено основні етапи та послідовність впровадження гнучких екстрених рішень за допомогою якісного методу кейс-стаді. На прикладі стратегічної адаптації реального деревообробного підприємства на Волині (оптимізація логістики, переорієнтація з експорту на внутрішній ринок, подолання кадрового дефіциту) та аналізу процесу вилучення бренду з портфеля (Brand Deletion) доведено життєздатність розробленої моделі. Практичним результатом є підтвердження того, що послідовне маркетингове консультування забезпечує мінімізацію організаційного хаосу та швидке досягнення операційної стійкості.
Ключові слова :
маркетингове консультування гнучкі екстрені рішення (ГЕР) кризове управління адаптивність бізнесу BANI-середовище обмежена раціональність достатнє знання конфігураційний підхід структурний табличний аналіз бізнес-середовища (СТАБС) екстрені етапи прийняття рішень операційна стійкість тактична реабілітація управлінська невизначеність динамічні здібності ресурсна реконфігурація. marketing consulting flexible emergency decision-making (FEDM) crisis management business adaptability BANI environment bounded rationality satisficing knowledge configurational approach structured tabular analysis of the business environment (STABS) emergency decision-making stages operational stability tactical rehabilitation managerial uncertainty dynamic capabilities resource reconfiguration
Галузі знань та спеціальності :
D5 Маркетинг
Файл(и) :![Ескіз]()
Вантажиться...
Формат :
Adobe PDF
Розмір :
2.77 MB
Контрольна сума :
(MD5):af25b91cab4af704aac98ab88b4a2f9e
Якщо не вказано інше, ця робота розповсюджується на умовах ліцензії Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International