Управління рекламними проєктами організації в сфері нерухомості

Палаш О. О. Управління рекламними проєктами організації в сфері нерухомості : кваліфікаційна робота магістра : 073 Менеджмент / наук. кер. В. М. Приймак. Київ, 2026. 82 с.

У кваліфікаційній роботі розв’язано актуальне науково-практичне завдання щодо вдосконалення системи управління рекламними проєктами агентства нерухомості в умовах цифрової трансформації ринку. Дослідження базується на критичному переосмисленні традиційних методів просування нерухомості та впровадженні інтегрованого підходу, що поєднує інструменти проєктного менеджменту з новітніми PropTech-рішеннями.
Аналітичний етап дослідження дозволив встановити, що сучасний ринок нерухомості України характеризується зміною споживчих сценаріїв: понад 85% клієнтів здійснюють вибір об’єкта через цифрові канали. Це зумовлює перехід від стратегії масового охоплення до управління цільовим клієнтським досвідом. Встановлено, що ключовою особливістю рекламних проєктів у цій сфері є необхідність підтримання високого рівня довіри до бренду при одночасному забезпеченні високої операційної швидкості реалізації об’єктів.
Під час аналізу діяльності ТОВ "АН "ФЛЕТПРАЙМ" було виявлено низку системних проблем у поточному управлінні. Зокрема, існуюча модель фінансування рекламних кампаній за рахунок власних коштів агентів створює ризики візуальної неузгодженості контенту та знижує загальну рентабельність бренду. Статистичний аналіз лідогенерації показав високий рівень «шумового» трафіку (до 40%), що призводить до неефективного використання інтелектуального капіталу провідних фахівців агентства на рутинну обробку нецільових запитів.
Центральною частиною роботи є розробка інтегрованої програми вдосконалення управління на основі авторської адаптації рамки IDEA (Integration, Digitization, Engagement, Adaptability).
У межах компонента Integration запропоновано створення єдиного управлінського контуру, де маркетингові проєкти інтегруються з юридичною та аналітичною підтримкою, що дозволяє формувати унікальну ціннісну пропозицію для клієнта.
Блок Digitization передбачає впровадження алгоритмів штучного інтелекту для автоматизованого пре-скорингу лідів. Це дозволяє фільтрувати вхідні звернення за заданими параметрами платоспроможності та серйозності намірів ще до моменту залучення фахівця з нерухомості. Розрахунки підтвердили, що така автоматизація дозволяє вивільнити 21 робочу годину на місяць на одного співробітника, що створює ресурс для інтенсифікації роботи з преміальним сегментом. Також обґрунтовано необхідність наскрізного впровадження VR-турів Matterport, що скорочує кількість «холодних» показів та підвищує якість візуальної експозиції об’єктів.
Вектор Engagement спрямований на трансформацію комунікації з клієнтами через сегментований контент-маркетинг та управління репутаційним капіталом агентства як переможця Ukrainian Business Award. У свою чергу, Adaptability реалізується через механізм «Smart-бюджетування», що дозволяє гнучко перерозподіляти фінансові ресурси централізованого фонду між об’єктами залежно від динаміки їх окупності (ROMI).
Економічне обґрунтування запропонованих заходів продемонструвало високу ефективність моделі. Прогнозоване зростання показника окупності маркетингових інвестицій (ROMI) на 55 в.п. свідчить про доцільність переходу до інтенсивного типу розвитку організації. Практичне впровадження розроблених рекомендацій дозволяє скоротити середній термін експозиції об’єкта на 19%, що забезпечує ТОВ "АН "ФЛЕТПРАЙМ" стратегічну стійкість на ринку.
Результати дослідження мають безпосереднє практичне значення для менеджменту організацій у сфері нерухомості та можуть бути використані при розробці комплексних стратегій цифрової трансформації рекламної діяльності