Образ ідеального та реального керівників медичного закладу в умовах пандемії

Коваленко, А.Б., & Влащук, Д.М. (2023). Образ ідеального та реального керівників медичного закладу в умовах пандемії. Український психологічний журнал, 2 (20), 84-99. https://doi.org/10.17721/upj.2023.2(20).6

Теоретичний аналіз проблеми образу керівника показав, що він містить структуру особистості ідеального і реального керівників. Встановлено, що до внутрішніх чинників, які формують образи ідеального і реального керівників, входять: особистісні риси; вміння, знання, задатки та здібності, необхідні для управління; особливості характеру та поведінки, включаючи стилі управління; до зовнішніх - специфіка ситуації, в якій здійснюється управління, та кліматична різнорідність соціальної групи підлеглих. Управління медичним закладом в період пандемії COVID-19 має свою специфіку, яка полягає в необхідності залучення до роботи кількох типів керівників: менеджерів середньої ланки та власне вищих управлінців. Аналіз результатів дослідження показав деяку подібність образів ідеального і реального керівників медичного закладу. Найбільша подібність спостерігається за такими рисами: впевнений у собі, дружелюбний, має розвинені комунікативні навички, має почуття гумору, підтримує загальнолюдські цінності, гнучкий, стресостійкий, сміливий у прийнятті рішень, організований у роботі, авторитетний, має критичне, аналітичне мислення. Відмінності між образом реального та ідеального керівників виявлено за такими рисами: активність, безініціативність, здатність чітко визначати професійні та особистісні цілі, завдання, чесність, агресивна налаштованість на критику. Встановлено основні психологічні чинники структури образів ідеального і реального керівника медичного закладу в період пандемії COVID-19. Факторами образу ідеального керівника є професіоналізм, піклування про підлеглих, пасивність, стримана диктатура, непохитність характеру. Факторами образу реального керівника є послідовність у роботі, піклування про підлеглих, дієвість, професіоналізм, авторитарний стиль, прийняття рішень, відкритість. Виявлено, що для медичного персоналу важливо, аби керівник був компетентним, вимогливим та справедливим, непохитний в прийнятті рішень, спокійно сприймав критику на свою адресу, був урівноваженим та відкритим до постійної взаємодії та діалогу, мав стримано директивний стиль керівництва.