Соціальний аудит як технологія управління якістю освітніх  послуг вищого навчального закладу

Горбов Владислав Володимирович

Соціальний аудит як технологія управління якістю освітніх послуг вищого навчального закладу

Дата випуску :

2016

Автор(и) :

Горбов Владислав Володимирович

Науковий(і) керівник(и)/редактор(и) :

Мазурик Олег Володимирович

Анотація :

Дослідження здійснено завдяки використанню комплексу загальнонаукових методів пізнання: системний аналіз (для характеристики теоретичних основ дослідження соціального управління та соціального аудиту в їх теоретичній та практичній взаємозалежності); генетичний метод (для аналізу процесів виникнення, становлення та послідовності стадій розвитку соціального аудиту в освітній сфері); соціологічні методи збору та аналізу даних (анкетування – для збору емпіричної інформації, аналіз вторинних даних тощо). Дослідження включає: теоретико-методологічну складову – систематизацію і аналіз концептуальних підходів до соціального аудиту; визначення місця соціального аудиту в системі діагностики якості освітніх послуг; співвідношення соціального аудиту в освітній сфері з релевантними соціологічними конструктами (моніторинг, експертиза, діагностика, оцінка тощо);емпіричну складову – анкетування та аналіз вторинних даних для виявлення сутнісних характеристик соціального аудиту, визначення його ролі в забезпеченні якості освітніх послуг та підвищення ефективності функціонування ВНЗ тощо. Дослідницькою позицією соціологічного теоретизування в дисертації обрано стратегію теоретичної розробки практичної соціальної проблематики (за М. Уотерсом). Основою для соціологічного теоретизування виступала інтегрована соціологічна парадигма Дж. Рітцера та парадигма натуралізму («утилітаризму»), яку запропонувала І. Дев’ятко для аналізу проблематики інструментальної (або практичної) раціональності, до якої і відносимо соціальний аудит в освітній сфері. Також увага приділяється теорії соціальних технологій, в рамках якої соціальний аудит в освітній сфері постає як механізм діагностики. Теоретичні аспекти управлінських практик представлені крізь призму концепції соціального управління ВНЗ. Основні методичні висновки зроблені в рамках концепції соціального аудиту.

Бібліографічний опис :

Горбов В. В. Соціальний аудит як технологія управління якістю освітніх послуг вищого навчального закладу : дис. ... канд. соціол. наук : 22.00.04 Спеціальні та галузеві соціології / Горбов Владислав Володимирович. - Київ, 2016. - 214 с.