Engaging the Audience: Interactive Features in Ukrainian Online Media

Zagorulko D. Engaging the Audience: Interactive Features in Ukrainian Online Media. Актуальні питання масової комунікації. 2024. Вип. 35. С. 90-102.

Метою цього дослідження є визначення поточного стану впровадження інтерактивності в українських онлайн-медіа. З урахуванням досвіду попередніх досліджень запропоновано протокол аналізу використовуваних інтерактивних функцій у векторах взаємодії користувач-медіа, користувач-контент та користувач-користувач. Проведений контент-аналіз 150 найпопулярніших онлайн-видань України виявив загалом невисокий рівень використання інтерактивних функцій. Найпоширеніші функції реалізують можливості, пов’язані зі зворотним зв’язком, доступом до оновлень і комунікацією всередині аудиторії медіа. Натомість надання користувачам партисипативних можливостей, а також використання інтерактивного контенту наразі отримують обмежене поширення в українських онлайн-ЗМІ. Дослідження також показало, що видання, які функціонують виключно в Інтернеті, приділяють більше уваги імплементації функцій для взаємодії між читачами, ніж видання, що мають як онлайн, так і офлайн версії. Крім того, використання інтерактивних функцій варіюється і в залежності від тематичної спрямованості медіа: ділові та суспільно-політичні видання використовують у середньому більше інтерактивних можливостей, ніж інші категорії медіа.