VR, NFT, Metaverse... How digital innovations affect the development of marketing and PR communications

Oltarzhevskyi, D., Oltarzhevska, O. (2023). VR, NFT, Metaverse... How digital innovations affect the development of marketing and PR communications. Current Issues of Mass Communication, 33, 26–33. https://doi.org/10.17721/CIMC.2023.33.26-33

Мета цього дослідження – визначити глобальні інноваційні тенденції у комунікаціях та їхній вплив на розвиток маркетингових і PR-комунікацій. Задля цього застосовано один із сучасних методів прогнозування – аналіз трендів, що ґрунтується на вивченні вторинних джерел та новинних публікацій і дає змогу виявити слабкі інформаційні сигнали з різних ринків, спираючись на згадування про цифрові інновації, завдяки яким компанії конструюють нову реальність для стейкхолдерів, удосконалюють способи взаємодії з ними, формують власний сприятливий корпоративний імідж і позиціювання брендів. Автори дослідження виокремили шість трендів, які матимуть вплив на розвиток комунікацій у найближчі десятиріччя: машинне навчання; big data; технології віртуальної реальності; цифрова гейміфікація; блокчейн та NFT; мігрування у метавсесвіт. Зроблено висновок, що ці цифрові інновації збагачуватимуть інструментарій просування, а також формуватимуть новий соціокомунікаційний вимір і креативно-смисловий контекст. Зокрема стверджується, що VR-технології заохочуватимуть подальше проникнення реклами й PR у сферу інтегрованих віртуальних комунікацій. Гейміфікація дедалі глибше вкорінюватиметься в усі напрямки маркетингової та PR-діяльності, урізноманітнюватиме взаємодію зі стейкхолдерами, збільшуватиме її результативність завдяки новизні, емоційності, залученості користувачів. NFT ставатимуть символом інновацій в іміджевому ракурсі. Також у статті окреслено можливості та особливості маркетингу та PR у метавсесвіті