БЮРОКРАТІЯ В ЕПОХУ ЦИФРОВІЗАЦІЇ: ВИКЛИКИ ТА ПЕРСПЕКТИВИ РЕФОРМУВАННЯ СИСТЕМИ ПУБЛІЧНОГО АДМІНІСТРУВАННЯ

Perepelytsia, N. (2025). BUREAUCRACY IN THE DIGITALIZATION ERA: CHALLENGES AND PROSPECTS FOR PUBLIC ADMINISTRATION REFORM. Politology bulletin(97), 248–262. https://doi.org/10.17721/2415-881x.2025.97.248-262

Стаття присвячена комплексному аналізу трансформаційних процесів, що відбуваються у сфері державного управління під впливом інформаційно-комунікаційних технологій. Доведено, що сучасна епоха цифровізації суттєво змінює традиційну бюрократичну модель публічного управління, яка ґрунтується на ієрархії, жорстких процедурах і формалізованому документообігу. У роботі підкреслюється, що в умовах глобалізації та воєнних викликів Україні необхідні гнучкі, прозорі й технологічно інноваційні управлінські механізми, які здатні поєднувати правову стабільність із високою адаптивністю до викликів інформаційного суспільства.Розкрито теоретико-методологічні засади дослідження бюрократії, що базуються на поєднанні класичної веберівської концепції раціонально-правової бюрократії, теорії раціонального вибору, принципів нового публічного менеджменту, концепції належного врядування та неоінституціоналізму. Цей міждисциплінарний підхід дозволяє пояснити механізми еволюції бюрократії, її сильні та слабкі сторони, а також визначити потенціал інтеграції традиційної ієрархічної моделі з інноваційними мережевими та цифровими практиками.Виявлено ключові виклики цифровізації бюрократичних структур, серед яких проблеми ефективності, прозорості, інформаційної безпеки та демократичної підзвітності. Авторка аналізує український досвід запровадження електронного урядування, зокрема ініціативи «Держава в смартфоні», «Держава і Я», систему Prozorro, що сприяють мінімізації корупційних ризиків та розширенню участі громадян, але водночас несуть небезпеку формальної відкритості, цифрової нерівності та зростання залежності від вразливої інфраструктури, особливо в умовах війни.Обґрунтовано перспективи реформування бюрократії на засадах поєднання технологічних інновацій з принципами демократизації, соціальної інклюзії та верховенства права. Запропоновано розвивати цифрові компетентності державних службовців, впроваджувати механізми кіберзахисту й цифрової стійкості, удосконалювати кадрову політику та забезпечувати інтеграцію українських адміністративних практик у європейський цифровий простір.У підсумку доведено, що трансформація бюрократичних інститутів у добу цифровізації є ключовою умовою модернізації публічного управління, зміцнення його ефективності, прозорості та підзвітності, а також формування інноваційної й інклюзивної моделі врядування, здатної відповідати стратегічним викликам війни та майбутнього повоєнного розвитку України.