Репутаційний капітал компанії як об’єкт стратегічних комунікацій: модель формування, захисту та посилення

Тип публікації :
Стаття
Дата випуску :
29 червня 2026 р.
Автор(и) :
Єрмак, Віталій
Мова основного тексту :
Ukrainian
eKNUTSHIR URL :
DOI :
Журнал :
Том :
88
Випуск :
1
ISSN :
2522-1272
Початкова сторінка :
244
Кінцева сторінка :
255
Цитування :
[APA 7] Єрмак, В. (2026). Репутаційний капітал компанії як об’єкт стратегічних комунікацій: модель формування, захисту та посилення. Наукові записки Інституту журналістики, 88(1), 244–255. https://doi.org/10.17721/2522-1272.2026.88.20
[ДСТУ] Єрмак В. Репутаційний капітал компанії як об’єкт стратегічних комунікацій: модель формування, захисту та посилення. Наукові записки Інституту журналістики. 2026. Т. 88, № 1. С. 244—255. DOI: 10.17721/2522-1272.2026.88.20 (дата звернення: 25.07.2026).
Об’єктом дослідження є репутаційний капітал компанії як нематеріальний актив, що формується внаслідок стратегічних комунікацій та публічної взаємодії організації зі стейкхолдерами. Актуальність теми пов’язана зі зростанням ролі нематеріальних активів у вартості сучасних компаній та посиленням впливу інформаційного середовища на публічне сприйняття бізнесу. Мета дослідження – визначити теоретичні засади репутаційного капіталу, що дає чітке розуміння його ролі як стратегічного ресурсу організацій, а також розробити модель формування, захисту та посилення репутаційного капіталу компанії, адаптовану до практики корпоративних комунікацій. Методи дослідження: аналіз і систематизація наукової літератури з питань корпоративної репутації та стратегічних комунікацій, а також моделювання як метод розроблення концептуальної моделі управління репутаційним капіталом. Метод кейс-стаді було використано для перевірки та демонстрації емпіричного зв’язку запропонованої моделі управління репутаційним капіталом з реальною комунікаційною практикою. Основні висновки полягають у тому, що репутаційний капітал доцільно розглядати не лише як результат діяльності компанії, а і як об’єкт стратегічного комунікаційного управління. Ефективність управління репутацією визначається поєднанням трьох ключових складників: реальної діяльності компанії, її комунікаційної стратегії та сприйняття з боку стейкхолдерів. Цей актив має накопичувальний характер, формується протягом тривалого часу та безпосередньо впливає на ринкову вартість компанії, її інвестиційну привабливість, конкурентоспроможність і стійкість у кризових ситуаціях.
Файл(и) :
Вантажиться...
Ескіз
Завантажити
Формат :

Adobe PDF

Розмір :

544.43 KB

Контрольна сума :

(MD5):a34f853508fee4425c41d61334bfa689

Attribution 4.0 International
Якщо не вказано інше, ця робота розповсюджується на умовах ліцензії Attribution 4.0 International