Організаційне забезпечення формування лояльності споживачів на ринку безалкогольних напоїв в Україні

У роботі досліджено сутність, принципи та особливості лояльності споживачів, розглянуто методичний інструментарій управління лояльністю споживачів, досліджено ринок безалкогольних напоїв. Також було оцінено лояльність споживачів продукції ІП «Кока-Кола Беверіджиз Україна Лімітед», запропоновано стратегію лояльності споживачів та оцінено доцільність розроблених заходів щодо формування лояльності споживачів.

Гриценко М. Ю. Організаційне забезпечення формування лояльності споживачів на ринку безалкогольних напоїв в Україні: кваліфікаційна робота магістра : 073 Менеджмент / Гриценко Марія Юріївна. - Київ, 2022. - 69 с.