Підвищення якості надання адміністративних послуг представницькою владою за участі інститутів громадянського суспільства

Тип публікації :
Магістерська робота
Дата випуску :
2023
Автор(и) :
Каленчук Олеся Сергіївна
Мова основного тексту :
ua
eKNUTSHIR URL :
Цитування :
[APA 7] Каленчук, О. С. (2023). Підвищення якості надання адміністративних послуг представницькою владою за участі інститутів громадянського суспільства. [Магістерська робота, Київський національний університет імені Тараса Шевченка]. eKNUTSHIR. https://ir.library.knu.ua/handle/123456789/6384
[ДСТУ] Каленчук О. С. Підвищення якості надання адміністративних послуг представницькою владою за участі інститутів громадянського суспільства : кваліфікаційна робота магістра : 281 Публічне управління та адміністрування. Київ, 2023. 91 с. URL: https://ir.library.knu.ua/handle/123456789/6384 (дата звернення: 17.07.2026).
В роботі досліджено теоретичну основу поняття «адміністративна послуга» та узагальнено класифікаційні характеристики адміністративних послуг. Запропоновано критерії оцінювання громадськістю якості надання адміністративних послуг. Обґрунтовано механізм взаємодії представницьких органів влади та інститутів громадянського суспільства щодо підвищення якості надання адміністративних послуг. Визначено форми, принципи та інструменти взаємодії представницьких органів влади та інститутів громадянського суспільства у сфері надання адміністративних послуг. Доведено переваги застосування діджитал-підходу з метою підвищення якості надання адміністративних послуг.
Файл(и) :
Вантажиться...
Ескіз
Формат :

Adobe PDF

Розмір :

4.19 MB

Контрольна сума :

(MD5):e29790c9b8eca9daf911edfb7bcc2353

Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International
Якщо не вказано інше, ця робота розповсюджується на умовах ліцензії Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International