Маркетингове забезпечення виведення інноваційного цифрового сервісу на ринок пасажирських перевезень
Тип публікації :
Магістерська робота
Дата випуску :
2026
Автор(и) :
Ткаченко, Марія Олександрівна
Науковий(і) керівник(и)/редактор(и) :
Мова основного тексту :
Ukrainian
eKNUTSHIR URL :
Цитування :
[APA 7] Ткаченко, М. О. (2026). Маркетингове забезпечення виведення інноваційного цифрового сервісу на ринок пасажирських перевезень [Магістерська робота, Київський національний університет імені Тараса Шевченка]. eKNUTSHIR. https://ir.library.knu.ua/handle/15071834/22566
[ДСТУ] Ткаченко М. О. Маркетингове забезпечення виведення інноваційного цифрового сервісу на ринок пасажирських перевезень : кваліфікаційна робота магістра : 07 Управління та адміністрування / наук. кер. І. М. Горбась. Київ, 2026. 131 с. URL: https://ir.library.knu.ua/handle/15071834/22566 (дата звернення: 25.07.2026).
"Кваліфікаційну роботу присвячено обґрунтуванню теоретико-методичних засад та розробці практичних рекомендацій щодо маркетингового забезпечення виведення інноваційного цифрового сервісу AWE SmartFleet на ринок пасажирських перевезень в умовах цифрової трансформації економіки.
У роботі систематизовано наукові підходи до маркетингового забезпечення цифрових B2B-сервісів та сформовано авторське трактування поняття маркетингового забезпечення виведення інноваційного SaaS-продукту на ринок. Досліджено особливості маркетингу цифрових транспортних сервісів, визначено роль мережевих ефектів, цифровізації транспортної галузі та ROI-орієнтованих підходів у комерціалізації fleet management SaaS-рішень.
Проведено комплексний аналіз ринку пасажирських перевезень України, визначено рівень цифровізації малого та середнього бізнесу у сфері транспортних послуг та виявлено основні бар’єри впровадження цифрових платформ управління автопарками. На основі SWOT-аналізу, моделі п’яти сил М. Портера та сегментації B2B-ринку сформовано конкурентне позиціонування сервісу AWE SmartFleet і профіль цільового клієнта.
У роботі обґрунтовано ціннісну пропозицію сервісу, розроблено тарифну модель, проведено аналіз unit-економіки, точки беззбитковості та сценаріїв розвитку проєкту. Запропоновано маркетингову стратегію виведення AWE SmartFleet на ринок із використанням інструментів digital-маркетингу, контент-маркетингу, кейс-маркетингу, пілотних впроваджень та партнерських каналів комунікації.
Розроблено систему оцінки ефективності маркетингового забезпечення на основі ключових KPI SaaS-бізнесу, зокрема CAC, LTV, churn rate та рівня конверсії клієнтів. Практичне значення отриманих результатів полягає у можливості використання запропонованих рекомендацій у діяльності транспортних підприємств та при впровадженні цифрових платформ управління автопарками."
У роботі систематизовано наукові підходи до маркетингового забезпечення цифрових B2B-сервісів та сформовано авторське трактування поняття маркетингового забезпечення виведення інноваційного SaaS-продукту на ринок. Досліджено особливості маркетингу цифрових транспортних сервісів, визначено роль мережевих ефектів, цифровізації транспортної галузі та ROI-орієнтованих підходів у комерціалізації fleet management SaaS-рішень.
Проведено комплексний аналіз ринку пасажирських перевезень України, визначено рівень цифровізації малого та середнього бізнесу у сфері транспортних послуг та виявлено основні бар’єри впровадження цифрових платформ управління автопарками. На основі SWOT-аналізу, моделі п’яти сил М. Портера та сегментації B2B-ринку сформовано конкурентне позиціонування сервісу AWE SmartFleet і профіль цільового клієнта.
У роботі обґрунтовано ціннісну пропозицію сервісу, розроблено тарифну модель, проведено аналіз unit-економіки, точки беззбитковості та сценаріїв розвитку проєкту. Запропоновано маркетингову стратегію виведення AWE SmartFleet на ринок із використанням інструментів digital-маркетингу, контент-маркетингу, кейс-маркетингу, пілотних впроваджень та партнерських каналів комунікації.
Розроблено систему оцінки ефективності маркетингового забезпечення на основі ключових KPI SaaS-бізнесу, зокрема CAC, LTV, churn rate та рівня конверсії клієнтів. Практичне значення отриманих результатів полягає у можливості використання запропонованих рекомендацій у діяльності транспортних підприємств та при впровадженні цифрових платформ управління автопарками."
Ключові слова :
Маркетингове забезпечення SaaS fleet management цифрова трансформація пасажирські перевезення B2B-маркетинг AWE SmartFleet unit-економіка digital-маркетинг CRM транспортні послуги. marketing support SaaS fleet management digital transformation passenger transportation B2B marketing AWE SmartFleet unit economics digital marketing CRM transport services
Галузі знань та спеціальності :
07 Управління та адміністрування
Галузі науки і техніки (FOS) :
Соціальні науки
Файл(и) :![Ескіз]()
Вантажиться...
Формат :
Adobe PDF
Розмір :
10.2 MB
Контрольна сума :
(MD5):d007a5916a54051ebf0758ae9556d34b
Якщо не вказано інше, ця робота розповсюджується на умовах ліцензії Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International