Психологічний аналіз типових проблемних ситуацій у системі професійної взаємодії управлінців

Соснюк, О. П. & Остапенко, І. В. (2017). Психологічний аналіз типових проблемних ситуацій у системі професійної взаємодії управлінців. Український психологічний журнал:, (3(5)), 165–181.

Стаття присвячена дослідженню проблемних ситуацій, які виникають у системі професійної взаємодії управлінців. Авторами описано процедуру емпіричного дослідження та наведено методику глибинного експертного інтерв’ю. Авторами визначено чотири типи проблемних ситуацій, які виникають у системі професійної взаємодії управлінців: 1) ситуації, пов’язані з проблемами кооперації; 2) ситуації, викликані проблемами комунікації; 3) ситуації, пов’язані з особистісними проблемами; 4) ситуації, що виникають внаслідок проблем професійної компетентності. Авторами конкретизовано особливості прояву цих проблемних ситуацій в різних підсистемах професійної взаємодії управлінців, наведено перелік ілюстрацій типових ситуацій. Окреслено перспективи використання результатів дослідження в практичній діяльності (тренінг, консалтинг) психолога.