Управління мотивуванням персоналу інноваційно орієнтованої транспортної компанії

Гануліч В. П. Управління мотивуванням персоналу інноваційно орієнтованої транспортної компанії : кваліфікаційна робота магістра : 073 Менеджмент / наук. кер. І. М. Горбась. Київ, 2026. 91 с.

Кваліфікаційну роботу присвячено обґрунтуванню теоретико-методичних засад та розробці практичних рекомендацій щодо удосконалення управління мотивуванням персоналу інноваційно орієнтованої транспортної компанії в умовах цифрової трансформації, зростання конкуренції на ринку пасажирських перевезень та підвищення вимог до якості сервісу.
У роботі систематизовано наукові підходи до управління мотивуванням персоналу, розглянуто змістові, процесуальні та сучасні мотиваційні теорії, зокрема теорію самодетермінації, AMO-модель та підходи до формування залученості працівників. Уточнено сутність мотивування персоналу інноваційно орієнтованої транспортної компанії та визначено його роль у забезпеченні продуктивності, сервісної якості, організаційної стійкості та готовності персоналу до впровадження інновацій.
Проведено комплексний аналіз діяльності транспортної компанії AWE Transfer, охарактеризовано її бізнес-модель, організаційну структуру, кадровий потенціал та особливості управління персоналом. На основі аналізу внутрішнього середовища, показників операційної діяльності та результатів діагностики системи мотивування виявлено основні проблеми, пов’язані з недостатньою формалізацією KPI, нерівномірністю мотиваційних інструментів, обмеженістю кар’єрних траєкторій та потребою у посиленні нематеріальної мотивації персоналу.
У роботі обґрунтовано авторську модель удосконалення управління мотивуванням персоналу AWE Transfer, що поєднує матеріальні, нематеріальні, професійно-розвиткові та інноваційно-орієнтовані стимули.
Запропоновано п’ятирівневу модель мотивації персоналу, KPI-систему, OKR-структуру та дорожню карту впровадження, спрямовані на підвищення результативності працівників, якості сервісу, залученості персоналу та готовності компанії до цифрових змін.
Розроблено практичні рекомендації щодо впровадження системи мотивування персоналу з урахуванням специфіки малого транспортного бізнесу, партнерської моделі перевезень та потреб інноваційного розвитку компанії. Проведено економічне обґрунтування запропонованих заходів, визначено очікуваний ефект від їх реалізації та показники контролю результативності. Практичне значення отриманих результатів полягає у можливості використання запропонованої моделі в діяльності AWE Transfer та інших інноваційно орієнтованих транспортних компаній.