Мультимодальність, гейміфікація та стратегії взаємодії з аудиторією в Instagram-контенті британських музеїв

Biliuk, Ju. E. (2025). Gamification, Multimodality, and Audience Engagement in British Museums’ Instagram Content. Studia Linguistica, 27, 9–20. https://doi.org/10.17721/StudLing2025.27.9-20

Британські музеї дедалі активніше використовують Instagram як простір, у якому гейміфікація та мультимодальність перетинаються, формуючи нові дискурсивні моделі взаємодії з аудиторією. Матеріалом дослідження стали публікації та «Stories» 2022–2025 років Британського музею, Музею природничої історії та Національної галереї, де простежується взаємодія тексту, зображення та інтерактивних інструментів, а саме опитувань, вікторин, емодзі-головоломок і гейміфікованих відео. Instagram функціонує як дискурсивне середовище, де інтегруються освітні й розважальні елементи музейної комунікації. Цифрові наративи реалізуються у форматі мікротурів і серій «Stories», що спрямовують користувачів крізь тематичний контент, а емодзі-пазли й інтерактивні відео презентують колекції в ігровому форматі. Аудиторія інтегрується у комунікативний процес, а її відповіді визначають динаміку смислотворення. Завдяки таким стратегіям підтримується інтерес аудиторії, створюється емоційний зв’язок та відкривається простір для обміну знаннями. Віртуальний та фізичний виміри комунікації взаємодоповнюють одне одного, підтримуючи зв’язок між відвідувачем і музеєм. Використання гумору й іронії постає засобом адаптації музейної комунікації до форматів повсякденної взаємодії у соціальних медіа.