Психологічні особливості емоційного вигорання у спеціалістів ІТ сфери
Тип публікації :
Магістерська робота
Дата випуску :
2021
Автор(и) :
Пашкевич Анни Вікторівни
Мова основного тексту :
ua
eKNUTSHIR URL :
Цитування :
[APA 7] Пашкевич, А. В. (2021). Психологічні особливості емоційного вигорання у спеціалістів ІТ сфери. [Магістерська робота, Київський національний університет імені Тараса Шевченка]. eKNUTSHIR. https://ir.library.knu.ua/handle/123456789/4711
[ДСТУ] Пашкевич А. В. Психологічні особливості емоційного вигорання у спеціалістів ІТ сфери : кваліфікаційна робота магістра : 05 Соціальні та поведінкові науки. Київ, 2021. 106 с. URL: https://ir.library.knu.ua/handle/123456789/4711 (дата звернення: 17.07.2026).
В дипломній роботі було окреслено визначення емоційного вигорання, як синдрому 21 століття, що становить загрозу для спеціалістів різних професій у сучасних умовах роботи.
З’ясовано, що синдром емоційного вигорання розвивається під впливом як зовнішніх так і внутрішніх факторів, що мають вплив на людину: понаднормова робота і нерегульовані строки виконання завдань від керівництва, внутрішні конфлікти цінностей та інтересів, а у програмістів ще і надмірно напружена робота, постійне перебування в умовах жорстких дедлайнів, високі вимоги до професійної діяльності.
Встановлено, що найбільшу групу ризику для вигорання становлять професії «людина-людина». У наш час, спеціалісти ІТ сфери у своїй повсякденній діяльності багато взаємодіють з людьми: колегами по команді, замовниками проекту, керівництвом компанії, явище вигорання серед них стало зустрічатися все частіше.
В результаті кореляційного аналізу виявлено, що у програмістів не існує залежності між тривалістю роботи у сфері та ступенем сформованості у них синдрому емоційного вигорання. Проте чим вищий кваліфікаційний рівень розробника, тим легше йому пропрацьовувати стрес на робочому місці та справлятися з тривогою.
Було розроблено програму тренінгу щодо попередження та подолання симптомів емоційного вигорання у програмістів. Вона складається з 4 занять та базується на напрацюваннях психологів, котрі розробляли методи профілактики синдрому. Зміст програми спрямований на зниження рівня емоційного вигорання у програмістів, а також на формування позитивних взаємостосунків у команді та з керівництвом. Вона дасть можливість начитися технікам саморефлексії та самоаналізу. І завдяки цому розробники зможуть керувати своїм психоемоційним станом в будь-яких ситуаціях і збільшать свої шанси до вчасного запобігання вигорання.
З’ясовано, що синдром емоційного вигорання розвивається під впливом як зовнішніх так і внутрішніх факторів, що мають вплив на людину: понаднормова робота і нерегульовані строки виконання завдань від керівництва, внутрішні конфлікти цінностей та інтересів, а у програмістів ще і надмірно напружена робота, постійне перебування в умовах жорстких дедлайнів, високі вимоги до професійної діяльності.
Встановлено, що найбільшу групу ризику для вигорання становлять професії «людина-людина». У наш час, спеціалісти ІТ сфери у своїй повсякденній діяльності багато взаємодіють з людьми: колегами по команді, замовниками проекту, керівництвом компанії, явище вигорання серед них стало зустрічатися все частіше.
В результаті кореляційного аналізу виявлено, що у програмістів не існує залежності між тривалістю роботи у сфері та ступенем сформованості у них синдрому емоційного вигорання. Проте чим вищий кваліфікаційний рівень розробника, тим легше йому пропрацьовувати стрес на робочому місці та справлятися з тривогою.
Було розроблено програму тренінгу щодо попередження та подолання симптомів емоційного вигорання у програмістів. Вона складається з 4 занять та базується на напрацюваннях психологів, котрі розробляли методи профілактики синдрому. Зміст програми спрямований на зниження рівня емоційного вигорання у програмістів, а також на формування позитивних взаємостосунків у команді та з керівництвом. Вона дасть можливість начитися технікам саморефлексії та самоаналізу. І завдяки цому розробники зможуть керувати своїм психоемоційним станом в будь-яких ситуаціях і збільшать свої шанси до вчасного запобігання вигорання.
Галузі знань та спеціальності :
05 Соціальні та поведінкові науки
053 Психологія
Файл(и) :![Ескіз]()
Вантажиться...
Формат :
Adobe PDF
Розмір :
1.79 MB
Контрольна сума :
(MD5):759fa34b289c9b9672fd83958922260b
Якщо не вказано інше, ця робота розповсюджується на умовах ліцензії Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International