Бенчмаркінгове оцінювання конкурентоспроможності компанії на ринку страхових послуг
Тип публікації :
Бакалаврська робота
Дата випуску :
2025
Автор(и) :
Дубина, Аліна Олександрівна
Науковий(і) керівник(и)/редактор(и) :
Мова основного тексту :
Ukrainian
eKNUTSHIR URL :
Цитування :
[APA 7] Дубина, А. О. (2025). Бенчмаркінгове оцінювання конкурентоспроможності компанії на ринку страхових послуг [Бакалаврська робота, Київський національний університет імені Тараса Шевченка]. eKNUTSHIR. https://ir.library.knu.ua/handle/15071834/6790
[ДСТУ] Дубина А. О. Бенчмаркінгове оцінювання конкурентоспроможності компанії на ринку страхових послуг : кваліфікаційна робота бакалавра : 073 Менеджмент / наук. кер. О. І. Жилінська. Київ, 2025. 65 с. URL: https://ir.library.knu.ua/handle/15071834/6790 (дата звернення: 25.07.2026).
Кваліфікаційна робота присвячена комплексному дослідженню бенчмаркінгу як інструменту оцінювання й підвищення конкурентоспроможності страхових компаній в Україні. Метою дослідження є розробка теоретико-методичних засад та практичних рекомендацій щодо застосування бенчмаркінгового підходу для визначення конкурентного позиціонування ПрАТ «Страхова компанія “ARX”» і формування шляхів стратегічного розвитку.
У першому розділі систематизовано понятійний апарат, проаналізовано існуючі методики оцінювання конкурентоспроможності та уточнено роль бенчмаркінгу у сфері послуг. Другий розділ містить галузевий огляд українського страхового ринку, SWOT-характеристику ключових гравців і результати порівняльного аналізу показників PrJSC «ARX» із провідними компаніями. У третьому розділі запропоновано інтегровану модель бенчмаркінгового оцінювання, що поєднує індекс операційної ефективності й коефіцієнт стратегічного позиціонування, а також окреслено очікувані переваги й ризики її впровадження.
Наукова новизна роботи полягає у вдосконаленні методики зважених оцінок для страхових компаній, яка враховує специфіку нематеріальних послуг та поведінкові чинники клієнтів. Практична значущість полягає у тому, що впровадження розробленої моделі дозволяє ПрАТ «СК “ARX”» оптимізувати портфель продуктів, підвищити сервісну якість і зміцнити ринкові позиції за рахунок таргетованих стратегічних рішень.
У першому розділі систематизовано понятійний апарат, проаналізовано існуючі методики оцінювання конкурентоспроможності та уточнено роль бенчмаркінгу у сфері послуг. Другий розділ містить галузевий огляд українського страхового ринку, SWOT-характеристику ключових гравців і результати порівняльного аналізу показників PrJSC «ARX» із провідними компаніями. У третьому розділі запропоновано інтегровану модель бенчмаркінгового оцінювання, що поєднує індекс операційної ефективності й коефіцієнт стратегічного позиціонування, а також окреслено очікувані переваги й ризики її впровадження.
Наукова новизна роботи полягає у вдосконаленні методики зважених оцінок для страхових компаній, яка враховує специфіку нематеріальних послуг та поведінкові чинники клієнтів. Практична значущість полягає у тому, що впровадження розробленої моделі дозволяє ПрАТ «СК “ARX”» оптимізувати портфель продуктів, підвищити сервісну якість і зміцнити ринкові позиції за рахунок таргетованих стратегічних рішень.
Галузі знань та спеціальності :
07 Управління та адміністрування::073 Менеджмент
Галузі науки і техніки (FOS) :
Соціальні науки
Файл(и) :![Ескіз]()
Вантажиться...
Формат :
Adobe PDF
Розмір :
1.99 MB
Контрольна сума :
(MD5):b665d94a7365d6d063200dbbf84c5d6e
Якщо не вказано інше, ця робота розповсюджується на умовах ліцензії Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International