Інноваційні технології розвитку персоналу підприємства у сфері непродовольчого ритейлу

Боровльова О. Д. Інноваційні технології розвитку персоналу підприємства у сфері непродовольчого ритейлу : кваліфікаційна робота магістра : 073 Менеджмент / Боровльова Олександра Дмитрівна ; наук. кер. В. М. Приймак. Київ, 2025. 69, [32] с.

Магістерська робота присвячена комплексному аналізу сучасних методів розвитку персоналу на прикладі ТОВ «Епіцентр К». Вивчено сутність і роль розвитку персоналу в системі кадрового менеджменту, проаналізовано сучасні методи навчання, оцінювання, адаптації працівників та моделі управління талантами. Особливу увагу приділено впровадженню цифрових платформ (Epicentr Education, EdCast), моделей індивідуального навчання (Learning journeys), інструментів емоційного інтелекту, peer-to-peer навчання, менторства та використанню штучного інтелекту (Coach M, IBM Watson Talent). У роботі здійснено оцінку кадрового забезпечення підприємства, організаційно-методичного супроводу навчання персоналу та визначено сильні й слабкі сторони діючої системи. На основі виявлених проблем запропоновано вдосконалену модель управління розвитком персоналу та розроблено практичну програму з поетапною реалізацією заходів для різних груп працівників. У результаті дослідження виявлено сильні та слабкі сторони існуючої системи розвитку персоналу, що дало підстави для формулювання удосконаленої організаційно-економічної моделі управління. Запропоновано програму розвитку персоналу з урахуванням поділу на цільові групи працівників, їх потреб та стратегічних цілей підприємства. Розроблено календарний план реалізації програми та визначено очікуваний соціально-економічний ефект. Результати магістерського дослідження можуть бути використані у практичній діяльності підприємств ритейл-сектору для вдосконалення політики управління людськими ресурсами. Запропоновані рішення мають адаптивний характер і можуть масштабуватись до умов інших організацій, що прагнуть підвищити інноваційність, гнучкість і результативність системи розвитку персоналу в умовах цифрової трансформації економіки.