ОЦИФРОВУВАННЯ, ЦИФРОВІЗАЦІЯ ТА ЦИФРОВА ТРАНСФОРМАЦІЯ ПУБЛІЧНОГО УПРАВЛІННЯ В УКРАЇНІ

САПРИКІН, В. (2024). DIGITIZATION, DIGITALIZATION AND DIGITAL TRANSFORMATION OF PUBLIC ADMINISTRATION IN UKRAINE. Bulletin of Taras Shevchenko National University of Kyiv. Public Administration, 19(1), 116–121. https://doi.org/10.17721/2616-9193.2024/19-19/22

Вступ . Наголошено, що питання цифрових змін у сфері публічного управління є зараз особливо актуальним та важливим, адже Україна активно розвивається у цифровій сфері, одночасно підвищуючи обороноздатність, оптимізуючи надання державних послуг та поліпшуючи якість публічного управління за допомогою передових технологій. Підкреслено, що цифрові процеси є ключовим напрямом розвитку сучасної України, що є важливим як під час війни, так і для післявоєнного відновлення України, адже завдяки ним ми можемо залучити інвестиції, створити конкурентний продукт (зокрема й у сфері публічного управління) та підсилити імідж країни.
Методи . Для досягнення визначеної мети було застосовано низку загальнонаукових та спеціальних методів дослідження, зокрема абстрактно-логічний метод для вивчення наукових джерел та формування висновків; метод органічного пошуку – для аналізу матеріалів у наукових базах даних; діалектичний метод використано для з'ясування сутності основних цифрових понять; методи класифікації та групування надали можливість визначити загальні та специфічні ознаки кожного цифрового терміна окремо.
Результати . Розкрито, що оцифровування, цифровізація та цифрова трансформація публічного управління в Україні – це цифрові процеси, спрямовані на впровадження інформаційних технологій та цифрових інструментів для покращення ефективності, прозорості та доступності публічного управління. Виявлено, що найчастіше оцифровування і цифровізація є взаємопов'язаними та взаємозалежними процесами в межах цифрової трансформації. Обґрунтовано, що оцифровування створює цифровий фундамент, а цифровізація використовує цей фундамент для подальшої трансформації бізнес-процесів та інших аспектів діяльності, утворюючи перехід до глобального процесу цифрової трансформації.
Висновки . Доведено, що для забезпечення однозначного розуміння та належного використання цифрової термінології у публічному управлінні, важливо мати чіткі відповідники англійською мовою, а також створити адаптовані українські терміни, які точно відображатимуть сутність концепцій. Зокрема, визначено, що нормативне врегулювання та стандартизація визначень є основоположними кроками для успішної цифрової трансформації публічного управління в Україні. Це дозволить уникнути непорозумінь та конфліктів між учасниками процесу, допоможе забезпечити однакове розуміння та сприятиме ефективній комунікації у міжнародному та національному контекстах. Чітке теоретичне розмежування цифрових процесів публічного управління допоможе краще зрозуміти їхні цілі та методи впровадження, оптимізувати планування та виділення ресурсів, а також визначити конкретні завдання та метрики успішності.