Репозитарій КНУ
Увійти(current)
  1. Головна
  2. Кваліфікаційні роботи | Qualifying works
  3. Магістерські роботи | Master's theses
  4. Оцінка якості надання освітніх послуг на факультеті соціології КНУ імені Тараса Шевченка

Оцінка якості надання освітніх послуг на факультеті соціології КНУ імені Тараса Шевченка

Тип публікації :
Магістерська робота
Дата випуску :
2020
Автор(и) :
Цяпко, Юліана Ігорівна
Науковий(і) керівник(и)/редактор(и) :
Сидоров, Микола Володимирович
Мова основного тексту :
Ukrainian
eKNUTSHIR URL :
https://ir.library.knu.ua/handle/123456789/1017
Цитування :
[APA 7] Цяпко, Ю. І. (2020). Оцінка якості надання освітніх послуг на факультеті соціології КНУ імені Тараса Шевченка [Магістерська робота, Київський національний університет імені Тараса Шевченка]. eKNUTSHIR. https://ir.library.knu.ua/handle/123456789/1017
[ДСТУ] Цяпко Ю. І. Оцінка якості надання освітніх послуг на факультеті соціології КНУ імені Тараса Шевченка : кваліфікаційна робота магістра : 05 Соціальні та поведінкові науки / наук. кер. М. В. Сидоров. Київ, 2020. 94 с. URL: https://ir.library.knu.ua/handle/123456789/1017 (дата звернення: 25.07.2026).
У наданій до розгляду магістерській дипломній роботі здійснюється аналіз та порівняння вітчизняних та іноземних моделей та підходів до оцінки якості послуг, визначається специфіка підходів до оцінки якості надання освітніх послуг. Акцентується увага на необхідності залученості роботодавців як кінцевих споживачів колективних освітніх послуг до експертної групи респондентів та на апробуванні самостійно модифікованої методики SERVPERF з метою оцінки роботодавцями якості надання освітніх послуг на факультеті соціології КНУ імені Тараса Шевченка. Здійснюється оцінка якості співпраці між факультетом та роботодавцями, а також виявляється рівень готовності роботодавців до майбутньої співпраці з КНУ та факультетом соціології зокрема.
Ключові слова :
освітня послуга якість послуг оцінка послуг роботодавці educational service quality of services service evaluation employers
Галузі знань та спеціальності :
05 Соціальні та поведінкові науки
054 Соціологія
Галузі науки і техніки (FOS) :
Соціальні науки
Файл(и) :
Вантажиться...
Ескіз
Завантажити
Формат :

Adobe PDF

Розмір :

1.06 MB

Контрольна сума :

(MD5):4fd28b3a65c9e1ded7eb9a346d47a7fb

Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International
Якщо не вказано інше, ця робота розповсюджується на умовах ліцензії Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International
Контакти
  • ir.library@knu.ua
  • (044) 239-33-30
  • м. Київ, вул. Володимирська, 58, к. 42

Побудовано за допомогою Програмне забезпечення DSpace-CRIS - Розширення підтримується та оптимізується 4Наука

  • Доступність
  • Політика приватності
  • Угода користувача
  • Надіслати відгук