Функціональний потенціал вербальних і невербальних засобів комунікації у формуванні корпоративного іміджу в соціальних мережах

Андрійчук А. О. Функціональний потенціал вербальних і невербальних засобів комунікації у формуванні корпоративного іміджу в соціальних мережах : кваліфікаційна робота освітнього ступеня «бакалавр» : 035 Філологія / наук. кер. Л. Шулінова. Київ, 2024. 81 с.

У роботі було досліджено вплив вербальних та невербальних засобів комунікації на творення корпоративного іміджу в соцмережах. Аналіз характерних особливостей, що інтегруються в мовну канву тексту, уможливлює ефективне застосування комунікаційних тактик і стратегій у медіалінгвістичному полі. З’ясовано, що саме соціальні мережі стають провідними для реалізації іміджетворчого потенціалу в цифровому просторі. Різножанровість форматів робить можливим закриття різних потреб компаній / брендів / організацій від розвитку власної впізнаваності до продажів продукту.
Обʼєктом дослідження стали медіатексти, які реалізовані в різноманітних форматах Instagram та TikTok, не обмежені тематикою та стилем. Наявність широко спектру жанрів текстів дала змогу проаналізувати переваги кожного з них.
Мета полягала в аналізі механізмів впливу вербальних та невербальних засобів на процес творення корпоративного іміджу в соціальних мережах. У роботі виокремлені ті мовні одиниці, що слугують вдалими інструментами для увиразнення медіатекстів у соцмережах Instagram та TikTok. Додатково був досліджений невербальний складник сучасної соцмережевої комунікації.
Для реалізації поставлених мети і завдань були застосовані методи моніторингу, аналізу, узагальнення, спостереження, порівняння та описовий.
У роботі було з’ясовано, які вербальні та невербальні елементи комунікації є ефективними для залучення цільової аудиторії, посилення її лояльності та формування бажаного іміджу. Зафіксовано відмінність шляхів реалізації корпоративної комунікативної мети залежно від специфіки функціонування дібраної соціальної мережі. Виокремленні спільні та відмінні між ними риси дають можливість компаніям коректно розподілити свої ресурси. Нами були зроблені висновки про метод синтетичного застосування вербальних та невербальних засобів комунікації як про найбільш ефективний у реаліях оцифрованого світу.