Управління соціальною відповідальністю організації сфери послуг
Тип публікації :
Бакалаврська робота
Дата випуску :
2025
Автор(и) :
Кравчук, Марія Олександрівна
Науковий(і) керівник(и)/редактор(и) :
Мова основного тексту :
Ukrainian
eKNUTSHIR URL :
Цитування :
[APA 7] Кравчук, М. О. (2025). Управління соціальною відповідальністю організації сфери послуг [Бакалаврська робота, Київський національний університет імені Тараса Шевченка]. eKNUTSHIR. https://ir.library.knu.ua/handle/15071834/6806
[ДСТУ] Кравчук М. О. Управління соціальною відповідальністю організації сфери послуг : кваліфікаційна робота бакалавра : 073 Менеджмент / наук. кер. І. М. Корнілова. Київ, 2025. 131 с. URL: https://ir.library.knu.ua/handle/15071834/6806 (дата звернення: 25.07.2026).
У бакалаврській кваліфікаційній роботі «Управління соціальною відповідальністю організації сфери послуг» здобувачки Кравчук Марії Олександрівни досліджено теоретико-методичні засади та практичні аспекти впровадження стратегії соціальної відповідальності на прикладі Національного музею мистецтв імені Богдана та Варвари Ханенків. Об’єктом дослідження є процес управління соціальною відповідальністю закладу культури, предметом — методичні інструменти оцінювання, стратегічний аналіз та розробка рекомендацій із вдосконалення відповідної політики.
Метою роботи стало обґрунтування моделі інтеграції соціальної відповідальності в загальну систему управління музейною установою та розробка плану її реалізації. Для досягнення мети виконано такі завдання: розглянуто еволюцію й ключові концепції соціальної відповідальності; проаналізовано міжнародні стандарти (ISO 26000, GRI та ін.); здійснено діагностику поточного стану практик соціальної відповідальності в музеї; проведено SWOT-та SPACE-аналіз; обґрунтовано стратегію й розроблено поетапний план впровадження заходів із підвищення інклюзивності, прозорості звітності та партнерств із зацікавленими сторонами.
У результаті запропоновано інформаційно-аналітичну модель управління соціальною відповідальністю, адаптовану до потреб культурної установи, та практичні рекомендації щодо розгортання соціальних ініціатив, що сприятимуть підвищенню іміджу музею, розширенню аудиторії й залученню позабюджетних ресурсів.
Метою роботи стало обґрунтування моделі інтеграції соціальної відповідальності в загальну систему управління музейною установою та розробка плану її реалізації. Для досягнення мети виконано такі завдання: розглянуто еволюцію й ключові концепції соціальної відповідальності; проаналізовано міжнародні стандарти (ISO 26000, GRI та ін.); здійснено діагностику поточного стану практик соціальної відповідальності в музеї; проведено SWOT-та SPACE-аналіз; обґрунтовано стратегію й розроблено поетапний план впровадження заходів із підвищення інклюзивності, прозорості звітності та партнерств із зацікавленими сторонами.
У результаті запропоновано інформаційно-аналітичну модель управління соціальною відповідальністю, адаптовану до потреб культурної установи, та практичні рекомендації щодо розгортання соціальних ініціатив, що сприятимуть підвищенню іміджу музею, розширенню аудиторії й залученню позабюджетних ресурсів.
Галузі знань та спеціальності :
07 Управління та адміністрування::073 Менеджмент
Галузі науки і техніки (FOS) :
Економіка та бізнес
Файл(и) :![Ескіз]()
Вантажиться...
Формат :
Adobe PDF
Розмір :
9.3 MB
Контрольна сума :
(MD5):081541ea9a7f020bfcf6fff6bcea0e28
Якщо не вказано інше, ця робота розповсюджується на умовах ліцензії Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International