Justification for Creating a CRM System to Automate the Operations of a Beauty Salon

Avramets, Anastasiia; Ziuziun, Vadym

Justification for Creating a CRM System to Automate the Operations of a Beauty Salon

Тип публікації :

Тези конференції

Дата випуску :

5 березня 2025 р.

Автор(и) :

Avramets, Anastasiia

Taras Shevchenko National University of Kyiv

Ziuziun, Vadym

Taras Shevchenko National University of Kyiv

Мова основного тексту :

Англійська

eKNUTSHIR URL :

https://ir.library.knu.ua/handle/15071834/31283

Початкова сторінка :

167

Кінцева сторінка :

171

Дані досліджень/Продукт :

2st International scientific and practical conference «Information Systems and Technology: Results and Prospects» (IST 2025), Kyiv, Ukraine

Цитування :

[APA 7] Avramets, A., & Ziuziun, V. (2025). Justification for creating a CRM system to automate the operations of a beauty salon. In Information Systems and Technology: Results and Prospects (IST 2025): Proceedings of the 2nd International Scientific and Practical Conference (pp. 167–171). FIT TSNUK.

[ДСТУ] Avramets A., Ziuziun V. Justification for creating a CRM system to automate the operations of a beauty salon. Information Systems and Technology: Results and Prospects (IST 2025) = Інформаційні системи та технології: результати і перспективи (IST 2025) : proceedings of the 2nd International scientific and practical conference, March 5, 2025, Kyiv, Ukraine. Kyiv : FIT TSNUK, 2025. P. 167–171.

In today's competitive beauty industry, effective business management is essential. A CRM system enables the automation of key processes such as client appointments, staff management, financial operations, and marketing campaigns. Implementing a CRM helps reduce operational costs, improve service quality, and enhance customer loyalty. This article explores the benefits of adopting a CRM system for a beauty salon, methods of implementation, and its impact on business efficiency. Special attention is given to the economic, technological, and organizational aspects of integration.

Ключові слова :

CRM system automation beauty salon business management customer service

Галузі знань та спеціальності :

F Інформаційні технології

Галузі науки і техніки (FOS) :

Комп'ютерні та інформаційні науки

Файл(и) :

Завантажити

Формат :

Adobe PDF

Розмір :

554 KB

Контрольна сума :

(MD5):d427b5d9e2089f6ca732ba2823f88a42

Якщо не вказано інше, ця робота розповсюджується на умовах ліцензії Attribution-NonCommercial 4.0 International