Географічні засади діяльності компаній нова пошта та Укрпошта у сфері логістичного сервісу на прикладі голосіївського району міста Києва
Тип публікації :
Стаття
Дата випуску :
26 грудня 2019 р.
Мова основного тексту :
Ukrainian
eKNUTSHIR URL :
Випуск :
2(75)
ISSN :
1728-2721
Початкова сторінка :
34
Кінцева сторінка :
43
Цитування :
[APA 7] Запотоцька, В. А., & Риндіч, Л. (2019). Географічні засади діяльності компаній нова пошта та Укрпошта у сфері логістичного сервісу на прикладі голосіївського району міста Києва. Вісник Київського національного університету імені Тараса Шевченка, серія Географія, (2(75)), 34–43. https://doi.org/10.17721/1728-2721.2019.75.6
[ДСТУ] Запотоцька В. А., Риндіч Л. Географічні засади діяльності компаній нова пошта та Укрпошта у сфері логістичного сервісу на прикладі голосіївського району міста Києва. Вісник Київського національного університету імені Тараса Шевченка, серія Географія. 2019. № 2(75). С. 34—43. DOI: 10.17721/1728-2721.2019.75.6 (дата звернення: 25.07.2026).
У дослідженні розглянуто теоретичні аспекти логістичної діяльності та логістичного сервісу, з’ясована сутність логістики сервісу та чинники її формування. Виявлено, що визначальними чинниками розвитку логістичного сервісу є концентрація населення в межах району, розвинена транспортна інфраструктура, густота шляхів сполучення, а також сформовані економічні зв’язки між учасниками логістичного процесу, що зумовлюють потребу у наданні якісного сервісу. Досліджено особливості діяльності двох великих логістичних компаній – приватної компанії «Нова пошта» та державного підприємства «Укрпошта» в межах Голосіївського району міста Києва. Виявлено, що рівень розвитку компанії прямо залежить від сервісного аспекту її діяльності, націленості на зручність розташування відділень у пішій доступності користувачів. У роботі окреслені основні напрями роботи логістичних компаній та виконано порівняльний аналіз їх діяльності. Встановлено, що в Голосіївському районі міста Києва кількість відділень «Нова пошта» перевищує більш ніж у 2 рази кількість відділень «Укрпошти». Оцінено показники територіальної концентрації та доступності відділень досліджуваних компаній. Проведене соціологічне опитування серед населення та гостей Голосіївського району щодо сервісу компаній «Нова Пошта» та «Укрпошта» за основними показниками: рівня довіри, зручності в користуванні, якості обслуговування, вартості послуг та широти спектру надаваних послуг. Аналіз виявив, що до приватної компанії «Нова пошта» населення відчуває більший рівень довіри, ніж до державного підприємства «Укрпошта». Дослідження виявило, що населення більш прихильно відноситься до компанії «Нова пошта» та високо оцінює надаваний нею спектр та якість послуг, зручність розташування відділень. За отриманими результатами, компанія «Нова пошта» займає лідируючі позиції у сфері надання транспортно-складських послуг, що зумовлено направленістю політики підприємства на надання широкого сервісного спектру споживачам та максимальне задоволення їх потреб за оптимальною ціною.
Галузі знань та спеціальності :
10 Природничі науки::106 Географія
Галузі науки і техніки (FOS) :
Соціальна та економічна географія
Файл(и) :![Ескіз]()
Вантажиться...
Формат :
Adobe PDF
Розмір :
626.9 KB
Контрольна сума :
(MD5):73382150dba11d32c2a1de05d2b8c1db
Якщо не вказано інше, ця робота розповсюджується на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International