Реінжиніринг бізнес-процесів компаній (за видами економічної діяльності)

Назарчук В. О. Реінжиніринг бізнес-процесів компаній (за видами економічної діяльності) : кваліфікаційна магістерська робота : 051 Економіка / Назарчук Вікторія Олександрівна. – Київ, 2023. – 80 с.

Метою дипломної роботи є розгляд та узагальнення сутності бізнес-процесів, дослідження їх структури на прикладі вітчизняного підприємства та надання рекомендацій щодо впровадження реінжинірингу задля підвищення ефективності діяльності підприємства.
Об’єктом дослідження є бізнес-процеси ТОВ «Нова Пошта».
Предметом дослідження є сукупність теоретичних та практичних принципів реінжинірингу бізнес-процесів підприємства.
У ході дослідження розглянуто економічну сутність, значення та види бізнес-процесів на сучасному підприємстві; охарактеризовано реінжиніринг як складову процесного підходу в управлінні підприємством; визначено основні підходи до оцінки ефективності реінжинірингу бізнес-процесів; досліджено конкурентне середовище ринку, на якому функціонує ТОВ «Нова Пошта»; здійснено аналіз та оцінювання бізнес-процесів ТОВ «Нова Пошта»; запропоновано напрями підвищення ефективності діяльності ТОВ «Нова Пошта» шляхом впровадження процесного підходу та здійснення реінжинірингу бізнес-процесів.