Коваленко, Алла БорисівнаАлла БорисівнаКоваленкоВлащук, Д. М.Д. М.Влащук2026-03-162026-03-162023Коваленко, А.Б., & Влащук, Д.М. (2023). Образ ідеального та реального керівників медичного закладу в умовах пандемії. Український психологічний журнал, 2 (20), 84-99. https://doi.org/10.17721/upj.2023.2(20).6УДК 159.910.17721/upj.2023.2(20).6https://ir.library.knu.ua/handle/15071834/12534Теоретичний аналіз проблеми образу керівника показав, що він містить структуру особистості ідеального і реального керівників. Встановлено, що до внутрішніх чинників, які формують образи ідеального і реального керівників, входять: особистісні риси; вміння, знання, задатки та здібності, необхідні для управління; особливості характеру та поведінки, включаючи стилі управління; до зовнішніх - специфіка ситуації, в якій здійснюється управління, та кліматична різнорідність соціальної групи підлеглих. Управління медичним закладом в період пандемії COVID-19 має свою специфіку, яка полягає в необхідності залучення до роботи кількох типів керівників: менеджерів середньої ланки та власне вищих управлінців. Аналіз результатів дослідження показав деяку подібність образів ідеального і реального керівників медичного закладу. Найбільша подібність спостерігається за такими рисами: впевнений у собі, дружелюбний, має розвинені комунікативні навички, має почуття гумору, підтримує загальнолюдські цінності, гнучкий, стресостійкий, сміливий у прийнятті рішень, організований у роботі, авторитетний, має критичне, аналітичне мислення. Відмінності між образом реального та ідеального керівників виявлено за такими рисами: активність, безініціативність, здатність чітко визначати професійні та особистісні цілі, завдання, чесність, агресивна налаштованість на критику. Встановлено основні психологічні чинники структури образів ідеального і реального керівника медичного закладу в період пандемії COVID-19. Факторами образу ідеального керівника є професіоналізм, піклування про підлеглих, пасивність, стримана диктатура, непохитність характеру. Факторами образу реального керівника є послідовність у роботі, піклування про підлеглих, дієвість, професіоналізм, авторитарний стиль, прийняття рішень, відкритість. Виявлено, що для медичного персоналу важливо, аби керівник був компетентним, вимогливим та справедливим, непохитний в прийнятті рішень, спокійно сприймав критику на свою адресу, був урівноваженим та відкритим до постійної взаємодії та діалогу, мав стримано директивний стиль керівництва.The theoretical analysis of a manager's image has showed that it includes personality structures of ideal and real managers. The internal factors that form images of ideal and real managers include: personal traits; skills, knowledge, aptitudes and abilities necessary for efficient management; features of character and behaviour, including management styles. The external factors include: a situation in which management is carried out and heterogeneity of the social group of subordinates. Management in medical organisations during the COVID-19 pandemic has its own specifics, namely, several types of managers should be involved into it: middle managers and senior managers. The analysis of the research results showed some similarity between the images of ideal and real managers in medical organizations. The greatest similarity was observed for the following traits: self-confident, friendly, having high communicative skills, with a sense of humour, supporting universal values, flexible, stress-resistant, courageous in decision-making, organized at work, authoritative, having critical, analytical thinking. Differences between the images of real and ideal managers were revealed for the following features: activity, lack of initiative, ability to clearly define professional and personal goals and tasks, honesty, aggressive attitude to criticism. The main psychological factors in the image structures of ideal and real managers in medical organizations during the COVID-19 pandemic were determined. The image of an ideal manager included such factors as professionalism, care for subordinates, passivity, restrained dictatorship, steadfastness of character. The image of a real manager included such factors as are consistency in work, care for subordinates, efficiency, professionalism, authoritarian style, decision-making, openness. It was important for the medical staff that their manager was competent, demanding and fair, unwavering in decision-making, accepting calmly criticism directed at him/her, being well balanced and open to interactions and dialogue and having a restrained directive leadership style.ukкерівник медичного закладумедичний персоналзадоволеність роботоюстиль керівництваприйняття рішеньпіклування про підлеглихкомпетентністьmanagers in medical organisationsmedical staffjob satisfactionleadership styledecision-makingcaring for subordinatescompetenceСтаття