Анісімова, Людмила АнатоліївнаЛюдмила АнатоліївнаАнісімова0000-0003-4451-1294Шарманська, Валентина МиколаївнаВалентина МиколаївнаШарманська0000-0001-5764-8017Цибульник, Марія ОлексіївнаМарія ОлексіївнаЦибульникЦибульник, ОлексійОлексійЦибульник2026-03-172026-03-172024-08-15Анісімова, Л., Шарманська, В., Цибульник, М., & Цибульник, О. (2024). Інформаційне забезпечення діагностики криз у системі антикризового управління діяльністю енергосервісних компаній. Вісник Київського національного університету імені Тараса Шевченка. Економіка, 1(224), 5–13. https://doi.org/10.17721/1728-2667.2024/224-1/1УДК 336.717JEL: G2010.17721/1728-2667.2024/224-1/1https://ir.library.knu.ua/handle/15071834/12922Background. The operation of energy service companies is critical for Ukraine beсause they are one of the primarymechanisms for creating the necessary energy infrastructure for the country's sustainable development. During the full-scalerussia invasion and economic crisis, the reliable operation of ESCO companies is impossible without implementing a crisismanagement system. At the same time, an effective crisis management system for ESCO companies requires a reliablesubsystem for initial crisis diagnosis. This subsystem should be capable to identify potential crises and provide timely andaccurate information to support effective management decisions. At the same time, high-quality information supporting crisisdiagnostics becomes one of the critical elements of the anti-crisis management system for ESCO companies and requires itsresearch.The purpose of the article is to study the information support for crisis diagnostics as a component of the crisis managementsystem of energy service companies, as well as to develop proposals for its improvement. The object of the research is theinformation support for crisis management, as well as the set of processes and phenomena related to it in the process ofdiagnosing crises in the activities of ESCO companies. Methods. General scientific and special methods were used, in particular: systemic approach and analogies – when studyingthe place and role of information support for crisis diagnosis in the crisis management system of ESCO companies; modelingand abstraction – when building a logical-symbolic model of the crisis diagnosis system in the activities of ESCO companies;methods of synthesis and grouping, logical generalization and concretization, analytical and graphic methods were also applied. Results. It is proposed that in the system of crisis diagnostics in the operation of ESCO companies, the information supportfor crisis diagnostics should comprise three information subsystems: the internal environment of the ESCO company, theexternal environment of the ESCO company of indirect action, and the external environment of the ESCO company of directaction, which simultaneously acts as the internal environment of the energy service customer. Sources of information for each ofthe proposed subsystems of information support of the crisis diagnosis system in the activities of ESCO companies arestructured, and the influence of the information base on the possibility of predicting crises is also indicated. Conclusions. It was revealed that, unlike the classical division into external and internal information subsystems, thespecifics of ESCO companies' operation require the identification of an additional external subsystem of direct action informationsupport. This subsystem simultaneously acts as the internal environment of the customer of the energy service. This is becausecrisis phenomena in the activities of ESCO companies are primarily caused by the actions or inaction of the customer of theenergy service. At the same time, the information support system should include the development of subsystems of internal /external information and financial / non-financial information. The study emphasizes the importance of proactive crisis diagnosismeasures based on reliable information, underscoring the critical role of access to pertinent data for efficient crisis management.Вступ. Визначено базові характеристики системи антикризового управління діяльністю  ЕСКО-компаній та місце інформаційного забезпечення у даній системі. Особливу увагу приділено ролі інформаційного забезпечення у попередній діагностиці криз, а також досліджено складові такого інформаційного забезпечення. Об’єктом дослідження виступає інформаційне забезпечення антикризового управління, а також сукупність процесів і явищ, пов’язаних з ним у процесі діагностики криз у діяльності ЕСКО-компаній. Методи. При підготовці статті використовувалися такі наукові методи як наукове узагальнення, аналогія, абстракція, аналіз, синтез. Також при дослідженні місця та ролі інформаційного забезпечення діагностики криз у системі антикризового управління діяльністю ЕСКО-компаній застосовувався системний підхід. На основі наукового аналізу та узагальнення опрацьовано відповідні публікації та зроблено висновки. Крім того, для аналізу інформаційного забезпечення використовувалися логічний аналіз, структурні та системні методи. Результати. У дослідженні виокремлено місце інформаційного забезпечення в системі антикризового управління діяльністю ЕСКО-компаній. Досліджено систему інформаційного забезпечення діагностики криз. Визначеного, що ефективне антикризове управління має базуватися на попередній діагностиці кризових ситуацій, з метою їх недопущення. Система інформаційного забезпечення при цьому має включати побудову підсистем внутрішньої/зовнішньої інформації та фінансових/нефінансових відомостей. Висновки. За результатами дослідження встановлено, що інформаційне забезпечення діагностики криз є однією з ключових складових системи антикризового управління діяльністю ЕСКО-компаній, так як найбільш ефективним є планове антикризове управління, яке дозволяє передбачити кризові явища і запобігти їх появі. Антикризова діагностика має проводитись практично постійно з метою виявлення вузьких місць і наступного оперативного втручання, при цьому має бути використане якісне інформаційне забезпечення для всебічного та детального аналізу стану ЕСКО-компанії.ukінформаційне забезпеченнядіагностика кризантикризове управлінняенергосервісні компанії (ЕСКО-компанії)інформаційне забезпеченнядіагностика кризантикризове управлінняенергосервісні компанії (ЕСКО-компанії)information supportcrisis managementEnergy Service Companies (ESCOs)information supportEnergy Service Companies (ESCOs)crisis managementcrisis diagnosticsСтаття