Малиновська Оксана ЮріївнаНагорна Катерина Олександрівна2022-04-272024-05-082022-04-272021Нагорна К. О. Управління якістю послуг на підприємстві готельного господарства: на прикладі апарат-готелю Senator Maidan : магістерська роб. : 242 Туризм / Нагорна Катерина Олександрівна. - Київ, 2021. - 72 с.https://ir.library.knu.ua/handle/123456789/719Мета даної роботи полягає у дослідженні управління якістю послуг підприємства готельного господарства та пропозиції шляхів його вдосконалення. Розглянуто кастомізацію як засіб підвищення якості готельних послуг.ukМагістерська робота