ЛИТВА, ЛюдмилаЛюдмилаЛИТВАХОМЕНКО, Дар'яДар'яХОМЕНКО2026-03-172026-03-172025-04-02ЛИТВА, Л., ХОМЕНКО, Д. (2025). COORDINATION OF INTERACTION WITH VOLUNTEERS AS A FACTOR OF ORGANIZATIONAL CULTURE OF NON-GOVERNMENTAL ORGANIZATIONS. Bulletin of Taras Shevchenko National University of Kyiv. Social Work, 1(10), 31–37. https://doi.org/10.17721/2616-7786.2024/10-1/410.17721/2616-7786.2024/10-1/4https://ir.library.knu.ua/handle/15071834/12942Background. Given the scale of the volunteer movement that arose in Ukraine as a result of historical events, starting from 2013 and up to the present, and the limited data on various aspects of cooperation between activists of local and regional non-governmental organizations with volunteers in the domestic scientific literature, the results of a study of the features of the interaction of activists of public organizations with volunteers who are involved in cooperation are presented.Methods. Survey method, analysis of quantitative and qualitative data.Results. The strengths and weaknesses of the interaction between activists of non-governmental organizations and volunteers, as well as the warnings and barriers that prevent citizens from participating in the volunteer movement, were identified. It was found that improper administration in the field of organizing technological processes involving volunteers, the lack of knowledge and skills of NGO activists regarding the issues of labor protection of volunteers and their safety, effective communication skills and soft skills among activists, and the reputational aspects of NGO activities are the main weaknesses in the effective interaction of activists of non-governmental and charitable organizations with volunteers, which affects recruitment, maintaining the sustainability of such interaction, and the inclusion of citizens in the volunteer movement.Conclusions. The paper emphasizes the prospects for studying the problems of interaction between volunteers and non-governmental organizations in domestic practice and the sensitivity to taking into account the consequences of such interaction in view of the international image of modern Ukrainian public organizations, which, in general, can be defined as the prospects for research into the organizational culture of non-governmental organizations.Вступ. Зважаючи на масштаб волонтерського руху, що виник в Україні внаслідок історичних подій, починаючи із 2013 р. і дотепер, на обмеженість даних щодо різних аспектів співпраці активістів громадських організацій місцевого та регіонального рівня з волонтерами у вітчизняній науковій літературі, у пропонованій статті представлено результати дослідження особливостей взаємодії активістів громадських організацій з волонтерами, яких залучають до співпраці.Методи. Під час роботи авторами використано метод опитування (анкетування) та аналіз кількісних і якісних даних.Результати. Визначено переваги й недоліки взаємодії між активістами громадських організацій та волонтерами, перестороги і бар'єри, що заважають громадянам брати участь у волонтерському русі. З'ясовано, що неналежне адміністрування у сфері організації технологічних процесів, у яких задіяні волонтери, відсутність знань і вмінь активістів ГО щодо питань охорони праці добровольців і їхньої безпеки, навичок ефективної комунікації та soft skills в активістів, репутаційні аспекти діяльності ГО є основними слабкими сторонами в ефективній взаємодії активістів громадських і благодійних організацій із волонтерами, що позначається на рекрутингу, збереженні сталості такої взаємодії та залученості громадян до волонтерського руху.Висновки. Наголошено на тезі щодо перспективності вивчення проблем взаємодії волонтерів із громадськими організаціями у вітчизняній практиці та чутливості стосовно врахування наслідків такої взаємодії з огляду на питання міжнародного іміджу сучасних українських громадських організацій, що, узагальнюючи, можна визначити як перспективи досліджень організаційної культури громадських організацій.ukвзаємодіяволонтергромадські організаціїорганізаційна культурарекрутингсоціальна відповідальністьvolunteersocial responsibilityrecruitingorganizational culturenon-governmental organizationspsychological-pedagogical interactionСтаття