Каленський, АндрійАндрійКаленський2026-03-172026-03-172025-12-29Каленський, А. (2025). Ecology of internal communications: creating a healthy information environment in professional communication. Bulletin of Taras Shevchenko National University of Kyiv. Military-special sciences(4), 5–8. https://doi.org/10.17721/1728-2217.2025.64.5-810.17721/1728-2217.2025.64.5-8https://ir.library.knu.ua/handle/15071834/13138B a c k g r o u n d . The article analyzes the concept of "ecology of internal communications" in the modern corporate environment. The relevance of shifting from a mechanistic to an ecological approach in communication management is substantiated. The purpose of the article is to analyze the concept of "internal communication ecology", identify the key "pollutants" of professional interaction, and outline the principles for establishing a healthy and psychologically safe communicative environment within organizations. M e t h o d s . The study was conducted using methods of theoretical generalization and analysis (to exemine existing concepts of "communication ecology" and organizational behavior), synthesis (to integrate ideas from different domains), induction and deduction methods (to identify "pollutants" and form principles of "communication hygiene"), as well as conceptual modeling to describe a healthy communication ecosystem. R e s u l t s . The essence of key "pollutants" in professional communication, such as information overload, digital noise, and a low level of psychological safety, is revealed. Information overload is analyzed as a state where the volume of information received exceeds an individual's cognitive ability to process it. It was researched that this condition is exacerbated by pervasive digitalization and manifests through symptoms such as a constant feeling of "missing out," inability to concentrate due to notifications, and a general decline in decision-making quality. Digital noise is identified as a consequence of misaligned use of channels in communication practices. This occur when the chosen communication tool does not correspond to the nature of the task (e.g., convening a meeting for an issue that could be resolved by email, or discussing complex matters in rapid messaging chats), which leads to a wasted cognitive resources and organizational disarray. A low level of psychological safety is identified as the most dangerous "toxin" in the ecosystem. The article details that its absence suppresses innovation due to fear of failure, shifts communication into defensive mode, and transforms feedback into an attack. Furthermore, the study establishes the necessity of integrating military trust-building models as a foundation for the "detoxification" of the communication environment. It is analyzed that military concepts, such as "collective awareness," are essentially an analogue to civilian "psychological safety," though with a stronger orientation toward performance under extreme conditions. It is substantiated that this crisis-tested approach to building trust serves as the "ground zero" upon which flexible civilian practices of "communication hygiene" can then be effectively implemented. C o n c l u s i o n s . Principles of "communication hygiene" aimed at creating a healthy, sustainable, and psychologically safe information environment in the organization are proposed.В с т у п . Проаналізовано концепцію "екології внутрішніх комунікацій" у сучасному корпоративному середовищі. Обґрунтовано актуальність переходу від механістичного до екологічного підходу в управлінні комунікаціями. Мета статті – провести аналіз концепції "екології внутрішніх комунікацій", ідентифікувати ключові "забруднювачі" професійного спілкування та визначити принципи формування здорового, психологічно безпечного комунікаційного середовища в організації. М е т о д и . Дослідження проведено із застосуванням методів теоретичного узагальнення та аналізу (для вивчення існуючих концепцій "екології комунікації" та організаційної поведінки), синтезу (для поєднання ідей з різних галузей), методів індукції та дедукції (для виявлення "забруднювачів" та формування принципів "комунікаційної гігієни"), а також концептуального моделювання для опису здорової комунікаційної екосистеми. Р е з у л ь т а т и . Розкрито сутність ключових "забруднювачів" професійного спілкування, таких як: інформаційне перевантаження, цифровий шум та низький рівень психологічної безпеки. Інформаційне перевантаження проаналізовано як стан, коли обсяг отриманої інформації перевищує когнітивну здатність індивіда її обробити. Досліджено, що цей стан посилюється тотальною цифровізацією і проявляється у симптомах, як-от: постійне відчуття "пропущеного", неможливість зосередитися через сповіщення та загальне зниження якості прийняття рішень. Цифровий шум ідентифіковано як наслідок неправильного використання комунікаційних каналів. Це проявляється в невідповідності задачі та інструменту (напр., проведення наради для питання, яке можна вирішити листом, або обговорення складних рішень у швидких чатах), що призводить до марнування когнітивних ресурсів та хаосу. Низький рівень психологічної безпеки визначено як найнебезпечніший "токсин" в екосистемі. Деталізовано, що його відсутність придушує інновації через страх помилки, перетворює комунікацію на захисну, а зворотний зв'язок – на напад. Встановлено необхідність інтеграції військових моделей довіри як основи для "детоксикації" комунікаційного середовища. Проаналізовано, що військові концепції, як-от "колективне усвідомлення", є, по суті, аналогом цивільної "психологічної безпеки", але з акцентом на ефективність в екстремальних умовах. Обґрунтовано, що саме цей, перевірений у кризових умовах, підхід до формування довіри слугує тим "нульовим рівнем", на якому вже можуть ефективно впроваджуватися гнучкі цивільні практики "комунікаційної гігієни". В и с н о в к и . Запропоновано принципи "комунікаційної гігієни", спрямовані на створення здорового, стійкого та психологічно безпечного інформаційного середовища в організації.ukecology of communicationsinternal communicationsinformation overloaddigital noisepsychological safetycommunication hygienecorporate cultureекологія комунікаційвнутрішні комунікаціїінформаційне перевантаженняцифровий шумпсихологічна безпекакомунікаційна гігієнакорпоративна культураСтаття