Дубровинський Георгій РевмировичПашкевич Анни Вікторівни2023-09-152024-05-152023-09-152021Пашкевич А. В. Психологічні особливості емоційного вигорання у спеціалістів ІТ сфери : дипломна робота : 053 Психологія / Пашкевич Анна Вікторівна. - Київ, 2021. - 106 с.https://ir.library.knu.ua/handle/123456789/4711В дипломній роботі було окреслено визначення емоційного вигорання, як синдрому 21 століття, що становить загрозу для спеціалістів різних професій у сучасних умовах роботи. З’ясовано, що синдром емоційного вигорання розвивається під впливом як зовнішніх так і внутрішніх факторів, що мають вплив на людину: понаднормова робота і нерегульовані строки виконання завдань від керівництва, внутрішні конфлікти цінностей та інтересів, а у програмістів ще і надмірно напружена робота, постійне перебування в умовах жорстких дедлайнів, високі вимоги до професійної діяльності. Встановлено, що найбільшу групу ризику для вигорання становлять професії «людина-людина». У наш час, спеціалісти ІТ сфери у своїй повсякденній діяльності багато взаємодіють з людьми: колегами по команді, замовниками проекту, керівництвом компанії, явище вигорання серед них стало зустрічатися все частіше. В результаті кореляційного аналізу виявлено, що у програмістів не існує залежності між тривалістю роботи у сфері та ступенем сформованості у них синдрому емоційного вигорання. Проте чим вищий кваліфікаційний рівень розробника, тим легше йому пропрацьовувати стрес на робочому місці та справлятися з тривогою. Було розроблено програму тренінгу щодо попередження та подолання симптомів емоційного вигорання у програмістів. Вона складається з 4 занять та базується на напрацюваннях психологів, котрі розробляли методи профілактики синдрому. Зміст програми спрямований на зниження рівня емоційного вигорання у програмістів, а також на формування позитивних взаємостосунків у команді та з керівництвом. Вона дасть можливість начитися технікам саморефлексії та самоаналізу. І завдяки цому розробники зможуть керувати своїм психоемоційним станом в будь-яких ситуаціях і збільшать свої шанси до вчасного запобігання вигорання.uaМагістерська робота