Пальян Зінаїда ОганесівнаЄфімов Андрій2022-08-152024-05-102022-08-152022Єфімов А. Статистичний аналіз тенденцій розвитку електронної комерції і споживацької поведінки : кваліфікаційна магістерська робота : 051 Економіка / Єфімов Андрій. - Київ, 2022. - 54 с.https://ir.library.knu.ua/handle/123456789/1709В ході дослідження споживацьких настроїв в умовах поширення COVID-19 було виявлено, що відсутність безоплатної доставки товарів в цілому негативно впливає на обсяг покупок в електронній комерції. Також було помічено, що кількість онлайн покупок в квітні 2020 року, коли багато закладів традиційної торгівлі зачинялися, значно збільшилася у порівнянні з березнем 2020 року. За цей час оцінки роботи рітейлерів дещо покращилися. Паралельно із думками користувачів аналізувалися очікування продавців на маркетплейсах, які свідчили про позитивні перспективи нарощування обсягів продажів в електронній комерції.uaМагістерська робота