Сидора Владислав ВіталійовичВавілова, Альона Сергіївна2025-02-042025-02-042024Сидора В. Психологічні чинники конфліктів між лікарем та пацієнтом : кваліфікаційна робота : 053 Психологія / наук. кер. А.С. Вавілова. Київ, 2024. 164 с.https://ir.library.knu.ua/handle/15071834/5763Мета дослідження: визначити психологічні чинники конфліктних ситуацій між лікарем і пацієнтом. Практичне значення цього дослідження полягає в можливості використання отриманих результатів для розробки та реалізації ефективних стратегій управління конфліктами в галузі медицини. У дослідженні виявляються важливі психологічні чинники, що впливають на виникнення і перебіг конфліктних ситуацій між лікарями і пацієнтами, і пропонуються підходи до їх вирішення. На основі отриманих даних проводиться навчання для медичних працівників, спрямоване на розвиток комунікативних навичок, підвищення стресостійкості і підвищення рівня емоційного інтелекту.ukконфліктлікарпацієнтконфліктна ситуаціяМагістерська робота