Мисак Надія ЯрославівнаОвчаренко, Тетяна Сергіівна2025-06-262025-06-262025Мисак Н. Я. Управління маркетинговою діяльністю організації у сфері послуг : кваліфікаційна робота магістра : 073 Менеджмент / Мисак Надія Ярославівна ; наук. кер. Т. С. Овчаренко. Київ, 2025. 84 с.https://ir.library.knu.ua/handle/15071834/6801Метою роботи є обґрунтування теоретико-методичних засад та розробка практичних рекомендацій щодо підвищення ефективності управління маркетинговою діяльністю студії йоги «Boaré Yoga Art Studio». У роботі досліджено особливості управління маркетинговою діяльністю студії «Boaré Yoga Art Studio», обґрунтовано, що ефективне управління маркетингом є важливою складовою стратегічного розвитку студії, визначено ключові напрями вдосконалення маркетингової діяльності студії, зокрема розвиток цифрової аналітики, впровадження CRM-системи Zen Planner, персоналізацію послуг і посилення клієнтської лояльності. Реалізація цих підходів дозволить покращити маркетингові показники, забезпечити зростання прибутковості, підвищити конкурентоспроможність та сприяти сталому розвитку «Boaré Yoga Art Studio».The purpose of the work is to substantiate the theoretical and methodological foundations and develop practical recommendations for improving the effectiveness of marketing management of the yoga studio "Boaré Yoga Art Studio". The work examines the features of marketing management of the studio "Boaré Yoga Art Studio", substantiates that effective marketing management is an important component of the studio's strategic development, and identifies key areas for improving the studio's marketing activities, including the development of digital analytics, the implementation of the Zen Planner CRM system, personalization of services, and strengthening customer loyalty. The implementation of these approaches will improve marketing performance, ensure profitability growth, increase competitiveness, and promote sustainable development of "Boaré Yoga Art Studio".ukмаркетингова діяльністьстратегічне управлінняйога-студіяцифрова аналітикаCRM-системаперсоналізаціяклієнтська лояльністьконкурентоспроможністьBoaré Yoga Art Studiomarketing activitiesstrategic managementyoga studiodigital analyticsCRM systempersonalizationcustomer loyaltycompetitivenessМагістерська робота