Yevheniya HLADYSHKOЧуйко, Олена Василівна2024-10-072024-10-072023Гладишко Є. Роль соціального педагога як медіатора в організації безпечного освітнього середовища (німецький досвід) / Євгенія Гладишко. Вісник Київського національного університету імені Тараса Шевченка. Соціальна робота. Київ, 2023. 1(9). С. 11-17.УДК 37.06https://doi.org/10.17721/2616-7786.2023/9-1/2https://ir.library.knu.ua/handle/15071834/4939Актуалізовано питання ролі соціального педагога як медіатора в організації безпечного освітнього середовища. Зазначено, що війна та загальна ситуація надзвичайного стану суттєво впливають на освітнє середовище закладів загальної середньої освіти. Методи. У процесі дослідження використано пошуковий метод за наявною методичною та науковою літературою з подальшим аналізом знайденого матеріалу, а також методи класифікації, систематизації, узагальнення, порівняння. Результати. Аналіз впровадження практики шкільної медіації в німецьку освіту показує, що вона ґрунтується як на психолого-педагогічних досягненнях (ідеї П. Наторпа та концепції Халтунга), так і на нормативно правових документах (мінімальні стандарти в окремих федеральних землях та рекомендації посередництва Bundesverband). Розглянуто модель "Лідери конфліктів" від Ортруд Хагедорн та вказано на переваги та недоліки її впровадження. Визначено чотири переваги згаданої моделі: зниження емоційної напруги, відповідальність сторін конфлікту, дискусія та врівноваженість. Висновки. Висвітлено ключові аспекти німецького досвіду медіації, які необхідно враховувати під час його впровадження в українському освітньому просторі.The article analyzes the role of the social pedagogue as a mediator in the establishment of a safe educational environment. It is noted that war and the general situation of a state of emergency significantly impact the educational environment in general secondary education institutions. Methods. Search of the available methodical and scientific literature with analysis of the found material, classification, systematization, generalization, comparison. Results. An analysis of the implementation of school mediation practices in German education demonstrates that it is based on both psychological and pedagogical achievements (the ideas of P. Natorp and the concept of Haltung) and normative and legal documents (minimum standards in certain federal states and recommendations of the Bundesverband Mediation). It has been established that in practice, various models of school mediation exist in German schools, which are classified according to who conducts the mediation, in what type of school and in which classes it is carried out, as well as in what context. The most popular model in German schools is the "Conflict Leaders" model by Ortrud Hagedorn, the essence of which is the confidential assistance of mediators in preventing and resolving conflict situations. Four advantages of the aforementioned model have been identified: the reduction of emotional tension, the accountability of the parties to the conflict, discussion, and balance. Сonclusions. The implementation of mediation in German education is also accompanied by a number of organizational problems (insufficient support from management, lack of systematic approach, ambiguity of goals) and content-related issues (confusion in defining functions and roles, focus on failures and shortcomings, uncritical belief in results, lack of transparency). Key aspects of the German mediation experience that need to be considered during its implementation in the Ukrainian educational space have been highlighted.uaбезпечне освітнє середовищемедіаторнімецька освітасоціальний педагогшкільна медіаціяСтаття