Могула, МаринаМаринаМогулаСтолярова, Анна Анатоліївна2026-05-142026-05-142025Mohula M. Cross-Cultural Communication at the Workplace (Based on TV Series) : bachelor’s thesis : 035 Philology / supervised by A. Stoliarova. Kyiv, 2025. 61 p.https://ir.library.knu.ua/handle/15071834/21402Mohula M. R. Cross-Cultural Communication at the Workplace (Based on TV Series) – Bachelor’s degree qualification paper. The study analyzes cross-cultural communication at the workplace in the series “Office”, “Parks and Recreation” and “Brooklyn Nine-Nine”. The relevance of the topic is driven by the processes of globalization, as a result of which a significant number of people find themselves in multicultural professional teams, where effective communication becomes a key factor in achieving common goals. The object of the study is the communicative interaction in the TV series under analysis which represent work situations in a multicultural environment. The subject of the study is lexical, syntactic and stylistic means that characterize typical models of cross-cultural communication and conflicts in a professional context. The purpose of the study is to establish the most common types of conflicts at the workplace and to study their linguistic features on the basis of dialogues in TV series that reflect real office behaviour. The results of the study demonstrate that language barriers, differences in communication strategies, preferable stylistic means (e.g. the use of idioms, slang, jargon, abbreviations) and cultural values often constitute the source of communication breakdowns. The paper examines how TV series model real-life situations of cross-cultural professional communication through linguistic features. The importance of the study lies in the possibility of exploring the most common conflicts at the workplace and their features. The results of the study can be further applied in the training of specialists working in multinational teams in order to increase their intercultural competence.Могула М. Р. Міжкультурна комунікація на робочому місці (на матеріалі телевізійних серіалів) – Кваліфікаційна робота освітнього ступеня «бакалавр». Дослідження присвячено аналізу міжкультурної комунікації на робочому місці на матеріалі серіалів «Офіс», «Парки та зони відпочинку» й «Бруклін 9-9». Актуальність теми зумовлено процесами глобалізації, внаслідок яких значна кількість людей опиняється в мультикультурних професійних колективах, де ефективне спілкування стає ключовим чинником досягнення спільних цілей. Об'єктом дослідження є комунікативна взаємодія в обраних для аналізу серіалах, що репрезентують робочі ситуації в мультикультурному середовищі. Предметом дослідження виступають лексичні, синтаксичні та стилістичні засоби, характерні для типових моделей міжкультурної комунікації та конфліктів у професійному контексті. Мета роботи полягає у вивченні найпоширеніших типів конфліктів на робочому місці та визначенні мовних особливостей реплік їхніх учасників. Дослідження проведено на матеріалі діалогів у серіалах, що віддзеркалюють спілкування у реальному офісному середовищі. Результати дослідження демонструють, що мовний бар’єр, відмінності в комунікативних стратегіях, застосовуваних стилістичних засобах (наприклад, вживання ідіом, сленгу, жаргону, скорочень) та у культурних цінностях часто стають джерелом комунікативних труднощів. У роботі проаналізовано, як сценарісти серіалів через мовні особливості реплік героїв моделюють реальні ситуації міжкультурного професійного спілкування. Важливість дослідження полягає у можливості ознайомлення з найпоширенішими типами конфліктних ситуацій на робочому місці та їхніми особливостями. Результати проведеного дослідження можуть у подальшому бути застосовані у підготовці фахівців, які працюють у багатонаціональних колективах, з метою підвищення їхньої міжкультурної компетенції.enкорпоративна культураміжкультурна комунікаціяконфліктстратегіякультурна обізнаність.corporate culturecross-cultural communicationconflictstrategycultural awareness.Бакалаврська робота