Бєлова, Алла ДмитрівнаАлла ДмитрівнаБєлова2026-05-272026-05-272022Belova, A. (2022). Multimodal communication of british museums on Facebook. Studia Linguistica, (20), 9–21. https://doi.org/10.17721/studling2022.20.9-21УДК 811.11110.17721/StudLing2022.20.9-21https://ir.library.knu.ua/handle/15071834/22106Стаття присвячена дослідженню комунікації кращих британських музеїв – Madame Tussauds Museum, National Gallery, National Portrait Gallery, Natural History Museum, Victoria and Albert Museum – у мережі Facebook у 2021–2022 роках, стратегіям, які вони використовують у мультимодальному дискурсі з метою поширення інформації. Акаунти музеїв у соцмережах стали помітним компонентом онлайн ландшафту, особливо під час пандемії COVID-19, коли мільони людей у всьому світі намагалися знайти джерело розваг, знань, можливості для інтелектуальних вправ. Для музеїв пандемія стала одночасно викликом і поштовхом для збільшення присутності у віртуальному просторі, інтенсифікації активності у соцмережах. Під час карантину музеї були змушені кардинально змінити комунікацію на вебсайтах, у соцмережах з метою підтримання контактів з фоловерами, інформування, розважання цифрової аудиторії. За допомогою сучасних технологій музеї урізноманітнили модуси та засоби комунікації, перетворивши свої пости на мультимодальні. Найбільш відомі британські музеї продемонстрували іноваційні та креативні підходи у комунікації з аудиторією, встановили певні стандарти мультимодальної комунікації. Контент музеїв у Facebook проаналізований в аспекті мультимодальності, комунікатівних стратегій, розважального навчання, використання особливостей онлайн комунікації – хештег, емоджі, діалогічне спілкування, контент, який утворюють користувачі. Стратегії презентації контента британських музеїв у Facebook визначаються їх профілем. Розважальна інформація, ігри, загадки, гумор у постах здатні викликати більш емоційну реакцію з боку фоловерів, сприяти дискусії та діалогу, долучитися до інтерактивних практик.The article is devoted to social media activity of leading British museums, content strategies they implement to share the news and information via multimodal discourse. Museums social media accounts became a significant component of modern online landscape, in particular, during COVID-19 pandemic when millions of people worldwide started looking for some extracurricular recreation, cultural and aesthetic impressions. The pandemic was both, a challenge and an impetus for many museums to increase online presence and intensify their activity on social media. Having faced the closure during the lockdown many museums had to transform their communication on websites and Facebook, Twitter, Instagram to keep in touch with their followers, visitors and members, to inform, educate and entertain the digital audience. Modern technologies helped museums to diversify modes and media, to make social media posts and virtual communication with followers multimodal, to disseminate knowledge in new ways. Leading British museums turned out to be highly innovative and creative and set multimodality standards in museums communication. Facebook remains the most popular social media platform for museums so the content of Facebook accounts of Madame Tussauds Museum, National Gallery, National Portrait Gallery, Natural History Museum, Victoria and Albert Museum in 2021-2022 was analyzed in terms of multimodality, communication strategies, edutainment, use of elements characteristic of online communication such as hashtags, emoji, conversation style, dialogic principles, user-generated content. Сontent strategies of British museums in Facebook vary depending on their profile. Edutainment, games, puzzles, quizes, light-hearted communication provoke more response, more emotional reaction of followers as well as their engagement into discussions and dialogues, interactive experience.enFacebookхештегмузеймультимодальністьонлайн ландшафтсоцмережастратегіяFacebookhashtagmuseummultimodalityonline landscapesocial mediastrategyСтаття