Психологічні чинники емоційного вигорання співробітників банку
Дата
2022
Автори
Гольдіч Аліна Василівна
Назва журналу
ISSN журналу
Назва тому
Видавець
Анотація
Була розроблена та проведена психокорекційна програма. Мета програми полягала у мінімізації емоційного вигорання серед співробітників банку. Основними завданнями програми були наступні: навчити співробітників банків самодіагностиці емоційного вигоряння; провести роботу зі зниження емоційного дискомфорту, пов'язаного з несприятливими умовами роботи; підвищення навичок щодо подолання стресу та його наслідків, навчання конструктивного вираження негативних емоцій; формування та підвищення навичок саморегуляції психічних станів. З метою перевірки ефективності програми, щодо мінімізації емоційного вигорання співробітників банку було проведено повторне дослідження з використанням тесту САН, методики діагностики рівня емоційного вигорання Бойко В. В. та опитувальника «Інтегральна задоволеність роботою». Отримані дані довели, що розроблена психокорекційна програма значною мірою сприяла зменшенню емоційного вигорання у співробітників банку. Розроблено корекційні заходи щодо протидії емоційному вигоранню співробітників банку. Була розроблена та проведена психокорекційна програма. Мета програми полягала у мінімізації емоційного вигорання серед співробітників банку. Основними завданнями програми були наступні: навчити співробітників банків самодіагностиці емоційного вигоряння; провести роботу зі зниження емоційного дискомфорту, пов'язаного з несприятливими умовами роботи; підвищення навичок щодо подолання стресу та його наслідків, навчання конструктивного вираження негативних емоцій; формування та підвищення навичок саморегуляції психічних станів. Надано практичні рекомендації щодо запобігання емоційного вигорання в співробітників банку. Визначено, що: потрібно дбайливо ставитися до здоров'я і себе самого; виробити вміння проводити оцінювання самого себе; розвивати спроможність до усвідомленого підходу саме до вибору зобов'язань; намагатися урізноманітнити роботу, яка виконується; брати на самого себе особисту відповідальність за здійснену діяльність, за власні комунікації та участь у відповідній групі професіоналів, тому що саме пасивність створює в людини позицію певної жертви та провокує початок розвитку СЕВ.
Бібліографічний опис
Галузь знань та спеціальність
05 Соціальні та поведінкові науки , 053 Психологія
Бібліографічний опис
Гольдіч А. В. Психологічні чинники емоційного вигорання співробітників банку : кваліфікаційна робота : 053 Психологія / Гольдіч Аліна Василівна. - Київ, 2022. – 121 с.