Оцінка якості надання освітніх послуг на факультеті соціології КНУ імені Тараса Шевченка
Дата
2020
Автори
Цяпко Юліана Ігорівна
Назва журналу
ISSN журналу
Назва тому
Видавець
Анотація
У наданій до розгляду магістерській дипломній роботі здійснюється аналіз та порівняння вітчизняних та іноземних моделей та підходів до оцінки якості послуг, визначається специфіка підходів до оцінки якості надання освітніх послуг. Акцентується увага на необхідності залученості роботодавців як кінцевих споживачів колективних освітніх послуг до експертної групи респондентів та на апробуванні самостійно модифікованої методики SERVPERF з метою оцінки роботодавцями якості надання освітніх послуг на факультеті соціології КНУ імені Тараса Шевченка. Здійснюється оцінка якості співпраці між факультетом та роботодавцями, а також виявляється рівень готовності роботодавців до майбутньої співпраці з КНУ та факультетом соціології зокрема.
Бібліографічний опис
Галузь знань та спеціальність
05 Соціальні та поведінкові науки , 054 Соціологія
Бібліографічний опис
Цяпко Ю. І. Оцінка якості надання освітніх послуг на факультеті соціології КНУ імені Тараса Шевченка : кваліфікаційна робота : 054 Соціологія / Цяпко Юліана Ігорівна. - Київ, 2020. - 94 с.