Методичне забезпечення формування маркетингової стратегії підприємства у сфері ритейлу

Клюцевська В. В. Методичне забезпечення формування маркетингової стратегії підприємтсва у сфері ритейлу : кваліфікаційна робота магістра : 073 Менеджмент / наук. кер. А. О. Полторацька. Київ, 2026. 116 с.

Метою роботи є теоретичне обґрунтування та розробка практичних рекомендацій щодо вдосконалення управління маркетинговою стратегією підприємства ритейлу. Роботу присвячено дослідженню теоретико-методичних засад формування маркетингової стратегії підприємства роздрібної торгівлі в умовах воєнної полікризи та підвищеної ринкової нестабільності. В роботі сформульовано авторське визначення поняття «маркетингова стратегія» на основі методу SAST. Систематизовано методичні підходи до формування та оцінювання ефективності маркетингової стратегії. Здійснено комплексну діагностику маркетингового середовища мережі «КЛАСС», що охоплює фінансові показники, конкурентне позиціонування, ефективність цифрових каналів та інтегрований індекс стійкості маркетингу. Уточнено сутнісні характеристики резильєнтно-орієнтованої моделі стратегічного маркетингу та обґрунтовано доцільність розширення методології BSC до шести перспектив в умовах воєнного стану. Розроблено шість взаємопов'язаних стратегічних рекомендацій: управління лояльністю клієнтів через сегментацію RFM; цифрова трансформація; SMM-стратегія; оптимізація асортименту через аналіз BCG та розширення власних торгових марок; трирівнева модель управління маркетинговими ризиками з системою сценаріїв на основі тригерів та концепція соціального хабу як інструмент репутаційної стійкості. Представлено чотириквартальну дорожню карту впровадження та бюджет маркетингових інвестицій з прогнозованим сукупним показником ROMI.