Реорганізація комунікаційної діяльності малого бізнесу (проєкт для «The Macaron Studio)

Комунікаційна стратегія цього проєкту брала за основу використання сучасних маркетингових інструментів та досліджень, які формували теоретичну базу для подальшої його реалізації. Основним завданням комунікаційника в цьому проєкті було забезпечення проінформованості аудиторії та потенційних партнерів бізнесу щодо акційних пропозицій, послуг та продукції у соціальних мережах. Окрім того, є важливим формування гідного іміджу бізнесу у сфері кондитерського та ресторанного бізнесу, а також створення якісних каналів комунікації з клієнтами.
Також варто зауважити, що необхідним елементом комунікації слугувала креативність та зрозумілість подачі матеріалу у соціальних мереж, тобто естетичний підбір візуального оформлення сторінки, в основу якого лягли фотота відео-контент. Потрібно також звертати увагу на підтримання постійної комунікації з аудиторією у соцмережах, яка здійснювалася шляхом спілкування через коментарі та відгуки, а також інтерактивну діяльність (опитування на сторінці, у сторіз чи проведення розіграшу фірмової продукції).

Криворучко З. Реорганізація комунікаційної діяльності малого бізнесу (проєкт для «The Macaron Studio) : кваліфікаційна робота на здобуття другого (магістерського) рівня вищої освіти : 061- журналістика / Злата Криворучко. - Київ, 2021. - 29 с.