Психологічні чинники емоційного вигорання співробітників банку
Тип публікації :
Магістерська робота
Дата випуску :
2022
Автор(и) :
Гольдіч Аліна Василівна
Мова основного тексту :
ua
eKNUTSHIR URL :
Цитування :
[APA 7] Гольдіч, А. В. (2022). Психологічні чинники емоційного вигорання співробітників банку [Магістерська робота, Київський національний університет імені Тараса Шевченка]. eKNUTSHIR. https://ir.library.knu.ua/handle/123456789/2328
[ДСТУ] Гольдіч А. В. Психологічні чинники емоційного вигорання співробітників банку : кваліфікаційна робота магістра : 05 Соціальні та поведінкові науки. Київ, 2022. 121 с. URL: https://ir.library.knu.ua/handle/123456789/2328 (дата звернення: 25.07.2026).
Була розроблена та проведена психокорекційна програма. Мета програми полягала у мінімізації емоційного вигорання серед співробітників банку. Основними завданнями програми були наступні: навчити співробітників банків самодіагностиці емоційного вигоряння; провести роботу зі зниження емоційного дискомфорту, пов'язаного з несприятливими умовами роботи; підвищення навичок щодо подолання стресу та його наслідків, навчання конструктивного вираження негативних емоцій; формування та підвищення навичок саморегуляції психічних станів. З метою перевірки ефективності програми, щодо мінімізації емоційного вигорання співробітників банку було проведено повторне дослідження з використанням тесту САН, методики діагностики рівня емоційного вигорання Бойко В. В. та опитувальника «Інтегральна задоволеність роботою». Отримані дані довели, що розроблена психокорекційна програма значною мірою сприяла зменшенню емоційного вигорання у співробітників банку. Розроблено корекційні заходи щодо протидії емоційному вигоранню співробітників банку. Була розроблена та проведена психокорекційна програма. Мета програми полягала у мінімізації емоційного вигорання серед співробітників банку. Основними завданнями програми були наступні: навчити співробітників банків самодіагностиці емоційного вигоряння; провести роботу зі зниження емоційного дискомфорту, пов'язаного з несприятливими умовами роботи; підвищення навичок щодо подолання стресу та його наслідків, навчання конструктивного вираження негативних емоцій; формування та підвищення навичок саморегуляції психічних станів. Надано практичні рекомендації щодо запобігання емоційного вигорання в співробітників банку. Визначено, що: потрібно дбайливо ставитися до здоров'я і себе самого; виробити вміння проводити оцінювання самого себе; розвивати спроможність до усвідомленого підходу саме до вибору зобов'язань; намагатися урізноманітнити роботу, яка виконується; брати на самого себе особисту відповідальність за здійснену діяльність, за власні комунікації та участь у відповідній групі професіоналів, тому що саме пасивність створює в людини позицію певної жертви та провокує початок розвитку СЕВ.
Галузі знань та спеціальності :
05 Соціальні та поведінкові науки
053 Психологія
Файл(и) :![Ескіз]()
Вантажиться...
Формат :
Adobe PDF
Розмір :
1.13 MB
Контрольна сума :
(MD5):68a490632a81c42cb22e7056f7470144
Якщо не вказано інше, ця робота розповсюджується на умовах ліцензії Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International